员工卫生间清洁维护满意度调查

您好!为持续改善办公环境,特此开展本次卫生间清洁维护满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!
您最常使用的卫生间位于哪个楼层或区域?
1层
2层
3层
4层
5层及以上
其他区域
您使用卫生间的频率大约是?
每天1-2次
每天3-5次
每天5次以上
偶尔使用
请对当前卫生间的整体清洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为地面(如瓷砖、地板)的清洁状况如何?
非常干净,无污渍水渍
比较干净,偶有水渍
一般,有明显污渍或灰尘
较差,经常有污渍
非常脏
您认为洗手台、水龙头及镜面的清洁状况如何?
非常干净,无水渍污迹
比较干净,偶有水渍
一般,有明显水渍或污迹
较差,经常有水渍污迹
非常脏
您认为马桶/便池的清洁状况如何?
非常干净,无异味无污渍
比较干净,偶有污渍
一般,有明显污渍或轻微异味
较差,经常有污渍或异味
非常脏,异味重
您认为卫生间内的空气清新度如何?
非常清新,无异味
比较清新,偶有异味
一般,有轻微但可接受的异味
较差,经常有异味
非常差,异味刺鼻
您认为卫生纸、擦手纸、洗手液等消耗品的补充是否及时?
非常及时,从未短缺
比较及时,偶尔短缺
一般,有时会短缺
不及时,经常短缺
非常不及时,总是短缺
您认为目前卫生间清洁维护存在的主要问题有哪些?(可多选)
清洁频率不足
清洁不彻底(如角落、死角)
消耗品补充不及时
异味问题突出
设施损坏维修慢
垃圾桶清理不及时
其他
您观察到清洁人员的工作频率大约是?
每天多次,非常频繁
每天固定1-2次
每周几次
很少见到清洁
不确定
您对清洁人员的工作态度和礼貌如何评价?
非常专业友善
比较专业友善
一般
比较冷淡
非常不专业
您认为卫生间的设施(如门锁、冲水阀、干手机)维护状况如何?
非常好,基本无损坏
比较好,偶有小问题
一般,时有损坏
较差,经常有设施故障
非常差,很多设施无法使用
请对卫生间提供的洗手液、擦手纸等用品的质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因卫生间卫生问题感到不适或困扰?
经常
偶尔
很少
从未
您希望增加或改善哪些方面的服务?(可多选)
增加清洁频率
提升清洁细致度
增加空气清新剂/香薰
提供更高质量的消耗品
增设绿植或装饰
改善通风系统
明确清洁时间公示
其他
与您了解的其他公司或公共场所相比,本公司的卫生间清洁水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您有多大意愿向访客或新同事推荐使用我们公司的卫生间?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前卫生间清洁维护服务的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于卫生间(包括清洁、设施、用品等)的改进,您还有什么具体的意见或建议?
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