您最常接触的安保服务场景是？
出入门禁管理
访客接待与登记
车辆出入与停放管理
日常巡逻
应急事件处理
物品放行检查
其他
请对安保人员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
安保人员在解释公司安全规定或流程时，是否清晰、易懂？
安保人员在执行职责（如检查证件、登记）时，举止是否礼貌、得体？
请对安保人员处理问题的效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到突发情况或需要帮助时，您是否能及时找到安保人员？
安保人员在处理冲突或纠纷时，是否表现得公平、公正？
您认为目前安保服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度友善
响应速度快
处理问题专业
遵守规章制度
主动提供帮助
沟通清晰有效
维护环境秩序
其他
您认为目前安保服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务态度（如更热情、耐心）
响应速度
处理问题的专业性
沟通方式与技巧
规章制度执行的灵活性
主动服务意识
仪容仪表与精神面貌
其他
基于整体体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的安保服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与去年相比，您感觉今年安保服务的整体水平如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
安保服务是否让您感到在工作场所更有安全感？
显著增强安全感
一定程度上增强
没有明显影响
一定程度上降低
显著降低安全感
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）与安保人员互动的具体经历。
对于提升安保人员的服务态度和专业形象，您还有哪些具体的意见或建议？
您的职位类别是？
管理层
职能部门员工
技术/研发人员
生产/一线员工
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上