您所在的部门/团队是？
生产/制造部
销售/市场部
技术/研发部
行政/人事部
财务部
其他
当您向管理者反映问题时，他/她倾听的认真程度如何？（1分=非常不认真，5分=非常认真）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
管理者在收到问题后，通常的反应速度如何？
立即响应并着手处理
1天内响应
2-3天内响应
超过3天才响应
经常没有下文
管理者在分析问题时，通常采用的方式是？
深入一线，亲自调查
召集相关成员开会讨论
主要依赖个人经验判断
等待上级指示
其他
管理者在问题解决过程中，与团队成员沟通的清晰度和透明度如何？（1分=非常不清晰/不透明，5分=非常清晰/透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理者在解决问题时，哪些方面做得比较好？（可多选）
决策果断
方案有效
资源协调到位
关注员工感受
持续跟进直至解决
公平公正
您认为管理者在解决问题时，主要面临哪些挑战或不足？（可多选）
权限有限，难以推动
缺乏相关专业知识
沟通协调能力不足
决策犹豫或拖延
忽视团队成员意见
对问题根源分析不够深入
管理者提出的解决方案，最终解决问题的成功率如何？
非常高，基本都能解决
较高，大部分能解决
一般，时好时坏
较低，经常解决不了
不清楚
问题解决后，管理者是否会进行复盘或经验总结，以避免类似问题再次发生？（1分=从不，5分=总是）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过解决工作中的问题，您感觉自己的能力和经验是否得到了提升？
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
反而感到困惑或挫败
总体而言，您对直接上级（基层管理者）的问题解决能力满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于他/她目前的问题解决能力，您有多大意愿向其他同事推荐这位管理者？（0分=完全不愿意推荐，10分=非常愿意推荐）
您认为，当前影响基层管理者问题解决效能的最主要因素是什么？
公司制度与流程
管理者个人能力与经验
团队协作与支持
资源与信息获取
上级的授权与支持
请描述一个令您印象深刻的、管理者成功（或失败）解决问题的具体事例。
您认为，公司应从哪些方面帮助基层管理者提升问题解决能力？（可多选）
提供系统性的管理培训
授予更多决策权与资源
建立更清晰的问题上报与协同流程
引入问题解决工具与方法论（如5Why， PDCA）
加强跨部门沟通机制
设立优秀问题解决案例分享平台
对于提升团队整体的“问题发现与解决”氛围，您有什么具体的建议？