您所在的部门/团队是?
技术研发
产品设计
市场运营
销售
客户服务
行政人事
财务
其他
您的直属上级通常通过何种主要方式向您传达工作指令?
面对面/会议沟通
即时通讯工具(如钉钉、企业微信等)
电子邮件
电话
项目管理/协作平台(如Jira、TAPD等)
其他
请对您接收到的日常工作任务指令的总体清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为指令中关于“任务目标/期望成果”的描述通常是否清晰明确?
总是非常清晰
大部分时候清晰
时好时坏,不太稳定
经常不够清晰
总是很模糊
您认为指令中关于“完成标准/质量要求”的描述通常是否清晰明确?
总是非常清晰
大部分时候清晰
时好时坏,不太稳定
经常不够清晰
总是很模糊
您认为指令中关于“完成时限/截止日期”的描述通常是否清晰明确?
总是非常清晰
大部分时候清晰
时好时坏,不太稳定
经常不够清晰
总是很模糊
您认为指令中关于“所需资源/权限支持”的描述通常是否清晰明确?
总是非常清晰
大部分时候清晰
时好时坏,不太稳定
经常不够清晰
总是很模糊
您认为指令中关于“关键步骤/执行路径”的指引通常是否清晰明确?
总是非常清晰
大部分时候清晰
时好时坏,不太稳定
经常不够清晰
总是很模糊
在您看来,哪些因素最常导致工作指令不够清晰?(可多选)
信息过于简略,缺乏细节
信息冗长,重点不突出
使用专业术语或行话过多
缺乏背景信息或上下文
指令发布者自身思路不清晰
沟通渠道不合适(如复杂任务只用文字)
指令在传递过程中被层层过滤或曲解
其他
当您对指令有疑问或不理解时,您通常会如何做?
立即向上级或指令发布者确认
先与同事讨论确认
根据自己的理解先执行,有问题再反馈
暂时搁置,等待更明确的指令
其他
您认为上级或同事对您提出的指令澄清请求,通常回应得如何?
非常及时且耐心,能有效解答
比较及时,解答基本清楚
回应不够及时或不够耐心
经常得不到有效解答
视情况而定,不太稳定
请对团队内部关于“指令确认与反馈”的沟通氛围进行评分(1分表示非常封闭/压抑,5分表示非常开放/鼓励)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施可以有效提升工作指令的清晰度?(可多选)
推行标准化指令模板(包含目标、标准、时限等要素)
鼓励重要指令采用“口头+书面”双重确认
在关键项目启动时召开简短的目标对齐会
使用可视化工具(如图表、流程图)辅助说明
建立“无责问询”文化,鼓励随时提问
对管理者进行有效沟通技巧培训
优化项目管理工具,强化任务描述字段
其他
与半年前相比,您感觉团队内工作指令的清晰度变化趋势如何?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
基于您目前的体验,您有多大意愿向公司内其他同事推荐我们团队/部门的指令传达方式?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
请分享一个您经历过的“指令传达非常清晰”或“因指令不清晰导致问题”的具体事例(可选),或提出您最迫切的一项改进建议。