员工采购供货及时不延误满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对公司采购供货及时性的满意度,以帮助我们优化流程、提升效率。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,请根据实际情况填写。
您所在的部门是?
研发部
生产部
市场/销售部
行政/人事部
财务部
其他
您在工作中需要采购物资的频率是?
每天
每周
每月
每季度
不定期
总体而言,您对公司采购流程的熟悉程度如何?
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不熟悉
请您对采购申请的审批效率进行评分(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通常情况下,从您提交采购申请到采购部门确认受理,需要多长时间?
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定
您认为采购部门与您(或您的部门)的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅,信息传递及时准确
比较顺畅,偶有延迟
一般,有时需要反复沟通
不太顺畅,沟通成本较高
非常不顺畅,经常产生误解
在过去半年中,您遇到采购物资延迟交付的频率是?
从未延迟
偶尔(1-2次)
有时(3-5次)
经常(6次及以上)
几乎每次都延迟
当供货出现延迟时,通常是由哪些原因造成的?(可多选)
供应商生产或物流问题
公司内部审批流程过长
采购需求信息不明确或有误
预算或资金审批问题
采购部门内部处理延迟
其他
供货延迟时,采购部门是否能及时、主动地通知您并告知预计到货时间?
总是能
大多数时候能
有时能
很少能
完全不能
请您对采购部门处理供货延迟问题的响应速度和解决能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
供应商的供货质量是否符合您的预期?
总是符合,质量稳定
大多数时候符合
有时符合,有时不符
经常不符合
总是无法满足要求
采购部门提供的供货信息(如型号、规格、预计到货时间)准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
当前的采购系统(或平台)是否便于您查询订单状态和物流信息?
非常方便,信息一目了然
比较方便,基本能满足需求
一般,有些信息查不到
不太方便,操作繁琐
没有使用系统或非常难用
您有多大意愿向公司内其他同事推荐本公司的采购服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升供货及时性方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
简化内部审批流程
加强与供应商的协同管理
提升采购需求提报的规范性和准确性
优化采购系统功能
增加采购部门人员配置
建立更有效的应急预案
其他
您认为采购部门在控制成本与保证供货及时性之间,平衡得如何?
平衡得非常好
更侧重供货及时性,成本控制尚可
更侧重成本控制,供货及时性受影响
两者都处理得一般
两者都处理得不好
请您分享一次令您印象深刻的采购经历(可以是正面的,也可以是负面的),并简要说明原因。
    ____________
对于提升整体采购与供货效率,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建