您是否了解公司现有的“员工家庭困难帮扶”相关政策？
非常了解
比较了解
一般，略有耳闻
不太了解
完全不了解
您或您身边的同事是否曾申请过或考虑申请家庭困难帮扶？
本人曾申请过
身边同事曾申请过
曾考虑申请但未行动
未曾考虑过
不清楚
请您对公司帮扶政策的宣传与告知渠道的清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请帮扶的流程是否便捷、高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
流程较为繁琐
流程非常复杂，难以操作
您通常通过哪些渠道了解帮扶政策信息？（可多选）
公司内部通知/邮件
部门/团队会议传达
HR部门或工会的专项宣讲
同事间口口相传
公司内网/公告栏
其他
您认为帮扶申请材料的提交要求是否合理、明确？
非常合理明确
比较合理明确
一般
要求不够明确
要求过于严苛或不合理
您对帮扶申请审批的及时性（从提交到获得反馈的周期）是否满意？
请您对帮扶审批过程的透明度（如进度可查询、沟通反馈等）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的帮扶形式（如经济补助、假期支持、心理关怀等）是否全面？
非常全面，覆盖了主要困难类型
比较全面，但仍有补充空间
一般，基本能满足需求
不够全面，存在明显缺失
非常不全面
您认为哪些方面的帮扶支持最为重要？（可多选，最多选3项）
直接的经济援助/补助
灵活的假期或工作时间安排
专业的心理咨询与疏导服务
子女教育或老人赡养方面的支持
法律援助或咨询服务
内部资源协调与信息支持
其他
在帮扶过程中，相关工作人员（如HR、工会人员）的服务态度如何？
非常专业、热情、有同理心
比较专业、态度良好
一般，公事公办
态度比较冷淡
态度很差
您认为帮扶政策在保护员工个人隐私方面做得如何？
非常好，充分保护隐私
比较好，基本能保护隐私
一般，有改进空间
保护不够，有些担忧
隐私保护严重不足
总体而言，您对公司“员工家庭困难帮扶”体系的整体满意度是？
您有多大意愿向身边有需要的同事推荐公司的帮扶渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为当前帮扶体系最需要改进的方面是？（可多选，最多选3项）
扩大帮扶范围与覆盖人群
提高帮扶金额或资源额度
简化申请与审批流程
加强政策宣传与解读
提升工作人员的专业性与服务意识
增加帮扶形式（如非经济类支持）
加强事后跟踪与持续关怀
其他
您是否感受到公司通过帮扶政策传递出的“以人为本”的企业文化关怀？
感受非常强烈
感受比较明显
感受一般
感受不太明显
完全没有感受到
对于如何进一步完善公司的员工家庭困难帮扶体系，您是否有具体的意见或建议？（选填）