您的直属上级在您主动提出诉求时，通常的回应态度是？
非常重视，积极回应
比较重视，会给予回应
一般，有时回应有时忽略
不太重视，经常敷衍
完全不重视，不予理会
您的直属上级是否为您提供了足够表达诉求的渠道（如定期一对一沟通、开放办公时间等）？
是的，渠道非常充分且畅通
有一些渠道，但不够便利或有效
渠道很少，表达诉求比较困难
几乎没有提供任何正式渠道
当您向直属上级提出工作上的困难或挑战时，他/她通常会如何反应？
主动帮助分析问题，并共同寻找解决方案
表示理解，并给予一些建议
简单倾听，但没有后续行动
表现出不耐烦，或认为问题不重要
您的直属上级是否会主动、定期地询问您的工作状态和潜在诉求？
经常主动询问
偶尔会询问
很少主动询问
从未主动询问过
您认为您的直属上级在倾听时，是否做到了充分理解您的观点和立场？
总是能准确理解
大多数时候能理解
有时能理解，有时会误解
经常误解我的意思
几乎无法理解
请对直属上级在“倾听的专注度（不分心、不打断）”方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您提出的诉求，直属上级后续的跟进情况如何？
有明确的跟进计划和结果反馈
有跟进，但反馈不及时或不清晰
偶尔有跟进，但缺乏系统性
基本没有后续跟进
完全石沉大海
您通常因为哪些类型的诉求会寻求与直属上级沟通？（可多选）
工作资源支持（人力、物力、预算等）
职业发展与培训需求
工作流程或职责的优化建议
跨部门协作困难
个人工作压力或情绪疏导
薪酬福利相关问题
对团队或公司政策的意见
在与直属上级沟通诉求后，您感觉问题得到解决或改善的程度如何？
大部分问题得到有效解决或明显改善
部分问题得到解决或改善
只有少数问题有改善
基本没有改善
情况反而变得更糟
您觉得直属上级在倾听时，是否对您保持了足够的尊重和同理心？
总是非常尊重且富有同理心
大多数时候比较尊重
态度一般，缺乏明显的同理心
有时显得不够尊重
经常感觉不被尊重
基于直属上级在倾听诉求方面的整体表现，您有多大意愿向他/她推荐其他同事进行深入沟通？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为影响直属上级有效倾听员工诉求的主要障碍是什么？
上级工作太忙，时间有限
沟通技巧不足（如不会提问、急于下结论）
层级观念或权力距离感
不认为员工诉求是重要的工作内容
公司缺乏相应的制度或文化支持
其他（请在下题中说明）
针对上一题选择“其他”的同事，请简要说明您认为的主要障碍是什么？
请对您与直属上级之间的“沟通信任度”进行评分（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您觉得直属上级在倾听员工诉求方面有进步吗？
有明显进步
有一些进步
没有明显变化
反而退步了
不确定/入职不足一年
您希望公司或团队在哪些方面提供支持，以帮助上级更好地倾听员工诉求？（可多选）
提供管理者沟通技巧培训
建立更规范的定期一对一沟通制度
设立匿名反馈渠道作为补充
将“倾听员工”纳入管理者考核指标
营造更平等、开放的团队文化
提供更多团队建设或非正式沟通机会
请分享一个您印象深刻的、与直属上级沟通诉求的成功（或失败）案例，并简要说明原因。
总体而言，您对直属上级在“倾听并回应员工诉求”这一方面的满意度是？
对于如何改进直属上级的倾听效果，您还有哪些具体的意见或建议？