2026年员工客户型管理模式满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化我们的管理模式,提升您的工作体验,我们诚邀您参与本次“员工客户型管理”满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们更好地为您服务。本次调研匿名进行,请放心填写。
您所在的部门是?
研发部
市场部
销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“员工即客户”这一管理理念的总体了解程度是?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
总体而言,您对当前公司推行的“员工客户型管理”模式的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的管理模式在“尊重员工个体差异与需求”方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司为员工提供的“职业发展支持与路径清晰度”?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对内部沟通渠道(如向上反馈、跨部门协作)的畅通性与有效性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的福利政策与弹性工作安排,在多大程度上满足了您的个性化需求?(1分完全未满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或需要支持时,向直属上级或相关部门寻求帮助的便捷性与有效性如何?(1分非常不便/无效,5分非常便捷/有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“员工客户型管理”实践中,您认为公司目前哪些方面做得比较出色?(可多选)
福利待遇与关怀
培训与学习资源
工作环境与设施
信息透明与公开
决策参与度
反馈响应速度
个性化职业规划
团队氛围与文化
其他
您认为当前管理模式最需要改进的方面是?(可多选)
管理政策的公平性与一致性
上级的领导力与辅导能力
绩效考核的合理性与反馈
工作负荷与压力管理
薪酬与激励体系
个人成长与晋升机会
工作与生活的平衡
企业文化与价值观落地
其他
您认为“员工客户型管理”模式对您的工作积极性和投入度产生了怎样的影响?
显著提升
有一定提升
没有明显影响
有一定降低
显著降低
与2025年相比,您感觉公司在“以员工为中心”的管理实践上是否有进步?
进步非常明显
有一定进步
没有明显变化
有一定退步
退步非常明显
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐本公司作为一个理想的工作场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与更多关于管理改进的讨论或共创活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于“员工客户型管理”,您最欣赏的一点是什么?请简要描述。
    ____________
为了让我们更好地将您视为“客户”来服务,您最希望公司做出的一项具体改变是什么?
    ____________
您对本次调研问卷的设计(问题相关性、易答性等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常重视您的任何其他意见或建议。请在此自由填写:
    ____________

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