您最常使用的办公软件类型是？
即时通讯/协作软件（如企业微信、钉钉、飞书）
文档处理/协同办公软件（如Office 365、WPS、Google Workspace）
项目管理/任务协同软件（如Jira、Trello、Asana）
专业设计/开发软件（如Adobe系列、Visual Studio）
其他
您使用这些办公软件的主要场景是？
日常沟通与会议
文档撰写与编辑
数据处理与分析
项目规划与跟进
创意设计与开发
您通常使用哪种设备访问办公软件？
公司配发的台式电脑
公司配发的笔记本电脑
个人笔记本电脑
手机/平板电脑
多种设备混合使用
您所使用设备的操作系统是？
Windows
macOS
Linux
iOS/Android (移动端)
其他
您认为当前办公软件的整体启动速度如何？
非常快，几乎瞬间打开
比较快，在可接受范围内
一般，偶尔需要等待
比较慢，经常需要等待
非常慢，严重影响工作
在进行文档编辑或数据处理时，软件的响应速度（如输入、保存、切换）如何？
非常流畅，无延迟感
比较流畅，偶尔有轻微卡顿
一般，卡顿现象时有发生
比较卡顿，影响操作效率
非常卡顿，几乎无法正常工作
在使用视频会议或屏幕共享功能时，软件的流畅度表现如何？
非常流畅，音画同步无卡顿
比较流畅，偶尔有音画延迟或模糊
一般，卡顿和延迟现象较常见
比较卡顿，经常影响会议效果
非常卡顿，基本无法正常使用
当同时打开多个办公软件或标签页时，系统的整体流畅度如何？
依然非常流畅
基本流畅，资源占用合理
有明显变慢，但可接受
变得非常卡顿，影响切换
系统接近卡死，无法工作
请对办公软件在高峰时段（如上午9-10点，下午2-3点）的稳定性进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到的流畅度问题是什么？
软件启动缓慢
操作响应延迟
文件上传/下载速度慢
视频/音频卡顿
软件意外闪退或崩溃
未遇到明显问题
您认为影响办公软件流畅度的主要因素可能有哪些？（可多选）
公司网络带宽或稳定性
个人电脑/设备性能（CPU、内存）
软件自身优化不足
同时运行的软件过多
需要处理的数据/文件过大
服务器端性能或负载
其他
当遇到流畅度问题时，您通常如何解决？
重启软件
重启电脑
检查网络连接
联系IT支持
忍耐，等待自行恢复
暂时切换其他工具或工作
您对IT部门提供的关于软件流畅度问题的支持响应速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未曾寻求支持
与2025年相比，您感觉2026年办公软件的运行流畅度有变化吗？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
不确定/未关注
基于目前的体验，您有多大意愿向同事推荐公司当前部署的这套办公软件组合？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
流畅度问题对您的日常工作效率影响程度如何？
几乎没有影响
有轻微影响，但可克服
有中度影响，降低效率
有严重影响，经常打断工作
影响巨大，导致工作难以推进
您希望公司在哪些方面优先改进以提升软件流畅度？（可多选）
升级公司网络基础设施
更新或升级员工电脑硬件
优化或更换现有办公软件
提供更清晰的软件使用指南和优化设置
加强IT运维响应与支持能力
其他
请描述一次令您印象深刻的因软件卡顿/不流畅导致的工作不便经历，以及您当时的感受。
对于提升办公软件的整体运行流畅度，您还有哪些具体的意见或建议？