您办理离职手续的时间是？
2026年第一季度 (1-3月)
2026年第二季度 (4-6月)
2026年第三季度 (7-9月)
2026年第四季度 (10-12月)
您是否已成功完成全部人事档案（包括社保、公积金等）的转移手续？
是，已全部完成
部分完成，仍有事项在办理中
否，尚未开始办理
不清楚
请对人力资源部门在离职档案转移方面的整体服务效率进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理档案转移过程中，您主要通过哪种方式与HR沟通？
公司内部系统/邮件
即时通讯工具（如企业微信/钉钉）
电话沟通
面对面沟通
多种方式结合
基于您本次的体验，您有多大可能向他人推荐公司的离职档案转移服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在档案转移过程中，您遇到了哪些困难或不便？（可多选）
流程不清晰，不知道下一步该做什么
所需材料清单不明确或频繁变动
HR响应不及时，沟通困难
线上系统操作复杂或存在故障
跨部门协调困难，进度缓慢
未遇到明显困难
请对公司提供的《离职档案转移指南》或相关说明材料的清晰度与实用性进行评分。（1分表示非常不清晰/无用，5分表示非常清晰/实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于社保、公积金等账户的封存与转移，相关信息的告知是否及时、准确？
非常及时和准确
比较及时和准确
一般
不够及时或准确
完全没有被告知
您的离职证明开具是否顺利、及时？
非常顺利且及时
比较顺利，稍有延迟
过程曲折，但最终完成
至今尚未收到
不需要离职证明
在办理档案转移时，您认为最耗费时间或精力的环节是什么？请简要描述。
您认为整个档案转移流程的耗时是否合理？
非常合理，效率很高
比较合理，在可接受范围内
一般
不太合理，耗时较长
非常不合理，严重拖延
您希望公司在离职档案转移方面提供哪些额外的支持或服务？（可多选）
一对一的专属离职顾问
更详细的线上办理指引与视频教程
设立离职手续办理进度查询系统
提供常见问题（FAQ）的自动解答机器人
定期推送社保、公积金政策变动提醒
其他
请对您办理档案转移过程中接触的HR同事的专业能力与态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您离职后，公司是否就档案转移的后续事宜（如转移确认、材料补交等）与您保持过联系？
是，主动且及时地联系
是，但联系不够及时
否，从未联系过
记不清了
对于如何优化离职员工的档案转移体验，您是否有其他具体的意见或建议？