您最常使用的OA审批流程类型是?
请假/休假申请
费用报销
采购申请
合同/用印审批
项目立项/资源申请
其他行政类申请
请对OA系统登录及找到对应审批入口的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审批表单的填写指引清晰度(如字段说明、附件要求)进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写审批单时,您是否遇到过因系统原因(如选项缺失、逻辑错误)导致无法顺利提交的情况?
您主要通过哪些方式提交或处理OA审批?(可多选)
电脑网页端
手机APP
企业微信/钉钉集成入口
其他
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用当前的OA系统进行审批?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
请对审批流程中,自动带入或关联已有信息(如员工信息、项目信息)的准确性与便利性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您作为审批人时,系统提醒(如邮件、APP推送)的及时性如何?
非常及时,总能第一时间收到
比较及时,基本能满足需求
有时延迟或遗漏
提醒功能基本无效
您认为当前OA审批流程在哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
表单设计复杂,填写耗时
审批节点多,流转慢
移动端操作体验差
与业务系统(如财务、ERP)集成度低
查询历史审批记录不便
催办或加急功能不完善
其他
请对审批流程的整体处理速度(从发起到最终批复)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审批流转过程中,您是否曾因找不到审批人或权责不清而导致流程停滞?
请描述一次您认为体验最佳或最差的OA审批经历,并说明原因。
请对OA审批流程的透明度(如实时查看审批进度、当前处理人)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“模板”、“常用语”或“委托审批”等便捷功能?
经常使用
偶尔使用
知道但很少用
不知道有这些功能
您希望未来OA审批流程在哪些方面进行智能化改进?(可多选)
基于规则的自动审批(如小额报销)
智能填单(OCR识别发票等)
流程机器人(RPA)自动处理
大数据分析预测审批时长
更智能的移动端语音/图像输入
其他
请对OA审批相关帮助文档或客服支持的可用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您认为2026年的OA审批便捷度整体上如何?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
对于提升2027年OA审批流程的便捷度与员工满意度,您还有哪些具体的建议或期待?