您在2026年是否使用了公司提供的年度个税汇算清缴指导服务?
是,全程使用
是,部分使用
否,但了解服务内容
否,完全不了解
整体而言,您对本次年度汇算指导服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或接触本次汇算指导服务?
公司内部邮件/通知
部门/团队会议传达
HR或财务同事直接告知
公司内部平台(如OA、企业微信)
同事间交流
其他
您认为本次服务的宣传和通知是否及时、清晰?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用了以下哪些具体的指导服务?(可多选)
政策解读线上/线下讲座
个税APP操作指引文档/视频
一对一咨询(线上或线下)
常见问题解答(FAQ)手册
内部问答群组支持
专项附加扣除填报指导
退税/补税流程协助
其他
请评价【政策解读】内容的专业性和易懂程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【操作指引(如文档、视频)】的实用性和清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【咨询与答疑服务(如一对一、群组)】的响应速度和解答质量。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次指导服务是否有效帮助您完成了年度汇算?
完全自主顺利完成
在帮助下基本完成,仍有疑问
帮助很大,但过程仍较复杂
帮助有限,主要靠自己摸索
未能完成或未尝试
与您自行处理或往年体验相比,本次公司提供的服务是否提升了您的办理效率?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的组织安排(如时间、形式、频率)是否合理?
您认为本次服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
政策更新及时
沟通渠道畅通
支持人员专业
材料准备充分
形式灵活多样
解决了我的实际问题
节省了我的时间
其他
您希望未来在哪些方面得到加强或新增服务?(可多选)
更早的政策预告
更详细的案例讲解
更多一对一咨询名额
针对复杂情况的专项指导
简化操作流程指引
增加线下集中办理点
提供模拟计算工具
定期政策提醒
其他
基于本次体验,您有多大可能向其他同事推荐公司的年度汇算指导服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您的职位类别是?
管理序列
专业/技术序列
职能/支持序列
销售/市场序列
生产/运营序列
其他
您在本公司的司龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于优化未来的年度汇算指导服务,您还有什么具体的意见或建议?(如服务形式、内容深度、时间安排等)