2026年员工内部沟通群管理满意度调研

亲爱的同事,您好!为了解当前内部沟通群的使用情况与管理效果,持续优化我们的沟通协作环境,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,预计将占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
您目前加入的、与工作直接相关的公司内部沟通群(如企业微信、钉钉、飞书群等)数量大约是?
1-3个
4-6个
7-10个
10个以上
您认为目前内部沟通群的整体数量是否合理?
数量过多,信息分散
数量适中,便于管理
数量偏少,沟通不便
不清楚
您认为群内发布的信息(如通知、公告、任务安排等)的清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊混乱
非常模糊混乱
您认为群内信息更新的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您认为群内非工作相关的闲聊或“刷屏”现象是否严重?
非常严重,干扰工作
比较严重,偶尔干扰
一般,可以接受
很少,基本没有
完全没有
您对当前沟通群的命名规范(如能清晰反映群组用途)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您需要寻找特定信息或文件时,在群聊天记录中查找的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
比较困难
非常困难
您认为群管理员(如群主)在维护群秩序(如解答疑问、制止无关讨论、清理无效信息等)方面的表现如何?
非常积极有效
比较积极有效
一般
不太积极有效
非常不积极有效
您认为目前内部沟通群在哪些方面给您带来了积极价值?(可多选)
快速获取信息与通知
促进跨部门协作
方便文件共享与传递
便于发起即时讨论
增强团队归属感
其他(请在后文说明)
感觉价值不大
您认为目前内部沟通群主要存在哪些问题或困扰?(可多选)
信息过多过杂,难以筛选
重要信息被淹没
群组过多,管理负担重
无关讨论干扰工作
@全体成员等通知滥用
群成员职责不清
缺乏有效归档和检索
其他(请在后文说明)
您是否清楚了解不同沟通群(如部门群、项目群、全员群)的主要用途和发言规范?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
请对当前内部沟通群在“支持您高效完成工作”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不支持,5分为非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前内部沟通群在“营造积极、健康的团队氛围”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常消极,5分为非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向新同事推荐积极使用公司内部沟通群进行工作交流?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因沟通群管理问题(如信息混乱、打扰等)而影响工作情绪或效率?
经常
偶尔
很少
从未
您希望未来在沟通群管理方面增加或强化哪些功能或措施?(可多选)
更清晰的群分类与准入规则
制定并公示群公约/发言规范
定期清理无效群或非活跃成员
强化重要信息的置顶或标记功能
提供更好的聊天记录搜索与归档
培训员工高效使用沟通工具
设立反馈渠道处理群相关问题
其他(请在后文说明)
总体而言,您对公司当前内部沟通群管理的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于优化公司内部沟通群的管理与使用,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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