2026年员工创新提案快速响应度满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化公司创新管理流程,提升对您宝贵建议的响应效率与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷预计耗时5-8分钟,您的所有反馈将严格保密,并作为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与贡献!
您在过去一年(2025-2026)内是否通过公司正式渠道(如创新平台、提案系统等)提交过创新提案?
是,提交过
否,从未提交
您认为公司当前处理员工创新提案的整体响应速度如何?
非常快,远超预期
比较快,符合预期
一般,有待提升
比较慢,低于预期
非常慢,严重滞后
从提交提案到收到首次正式反馈(如确认收到、初步评估意见等),您通常需要等待多久?
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
从未收到反馈
从0到10分,您有多大可能向其他同事推荐使用公司的创新提案系统?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在提案处理过程中,您对以下哪些环节的响应速度感到满意?(可多选)
提案提交与确认
初步审核与分类
专业部门评估
可行性分析
预算与资源协调
最终决策通知
试点或实施跟进
奖励兑现
您认为影响提案响应速度的主要因素有哪些?(可多选)
流程环节过多
审批链条过长
相关部门职责不清
评估标准不明确
资源(人力、预算)不足
缺乏有效的跟踪机制
信息沟通不畅
其他
您对提案反馈内容的质量(如评估意见的专业性、建议的针对性等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未收到实质性反馈
当您对提案处理进度或结果有疑问时,是否能方便地找到对接人并获得解答?
非常方便,有明确对接人且响应及时
比较方便,能找到人但解决效率一般
不太方便,经常找不到对接人
非常不方便,完全无人回应
未曾尝试咨询
请对创新提案管理平台(或系统)的易用性、信息透明度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您的提案最终未被采纳,您是否收到了清晰、合理的解释?
总是收到
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
我的提案均被采纳
您希望公司通过哪些方式进一步加快提案响应?(可多选)
简化审批流程
设立快速通道(针对小微创新)
明确各环节处理时限并公示
增加专职协调人员
定期举办创新对接会
利用数字化工具自动跟踪进度
其他
总体而言,公司对员工创新提案的重视程度,您感觉如何?
非常重视,是公司战略核心
比较重视,有相应机制
一般,流于形式
不太重视,口号多于行动
非常不重视
基于目前的体验,您未来继续提交创新提案的意愿如何?
意愿非常强烈
意愿比较强烈
视情况而定
意愿较低
不再提交
请您提出1-2条最迫切、最具体的建议,以帮助我们提升创新提案的响应速度与服务质量。
    ____________
您所在的部门/业务单元是?
研发/技术中心
产品部
市场/品牌部
销售/业务部
运营部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政/支持部门
其他
您在公司的职级是?
基层员工
骨干员工/高级专业职称
基层管理者(如主管、经理)
中层管理者(如总监)
高层管理者

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