您所在的部门是？
技术研发部
产品设计部
市场销售部
运营支持部
人力资源部
财务部
其他
您接触并使用新流程的频次是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
几乎不使用
总体而言，您有多大可能向新同事推荐使用这套新流程？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对新流程的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新流程的学习曲线如何？
非常平缓，极易上手
有一定学习成本，但可以接受
学习成本较高，需要较多指导
非常复杂，难以掌握
新流程在哪些方面为您的工作带来了便利？（可多选）
节省了操作时间
减少了人工错误
信息获取更快捷
流程步骤更清晰
跨部门协作更顺畅
与其他系统集成度高
暂时未感受到明显便利
请对新流程界面的清晰度和友好度进行评分（1-5分，1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用新流程遇到问题时，解决问题的渠道是否便捷有效？
非常便捷，能快速找到解决方案
比较便捷，但有时需要等待
一般，渠道分散或响应慢
不便捷，经常无法解决问题
您通常通过哪些渠道获取新流程的帮助或支持？（可多选）
内部帮助文档/知识库
直属上级或同事
IT支持热线/工单系统
线上培训视频
流程设计团队
自行摸索
其他
请对新流程的稳定性和加载速度进行评分（1-5分，1分表示非常卡顿/常出错，5分表示非常稳定/快速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新流程目前存在哪些主要问题？（可多选）
步骤繁琐冗余
界面设计不合理
系统响应慢/不稳定
功能不完善或存在缺陷
培训和支持不足
与现有工作习惯冲突
与其他系统不兼容
暂无发现明显问题
请描述一个您在使用新流程时遇到的具体不便或困扰的实例。
您认为当前提供的培训材料（如文档、视频）是否足够帮助您掌握新流程？
非常充足且易懂
基本足够
有所欠缺，需要补充
非常缺乏，难以自学
您希望未来在哪些方面对流程进行优化？（可多选）
简化操作步骤
优化界面和交互设计
提升系统性能和稳定性
增加自动化或智能提示功能
完善帮助文档和培训体系
增强移动端适配
加强与其他系统的数据互通
请对流程设计团队对新流程问题的响应和改进速度进行评分（1-5分，1分表示非常迟缓，5分表示非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的体验，您对新流程的未来持续优化是否有信心？
本次调查的题目数量是否合适？
题目数量适中
题目略多，可以精简
题目略少，可以增加