您所在的部门属于？
销售/市场
研发/技术
产品/项目
职能支持（人事/财务/行政）
其他
您在过去一年内的差旅频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎没有
请对当前差旅报销系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交报销时，您认为哪些环节最耗时？（可多选）
票据整理与分类
填写报销单信息
寻找并上传电子票据
理解报销政策与标准
等待审批人处理
请对报销政策与标准的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚哪些费用可以报销，哪些不可以？
非常清楚
基本清楚
有些模糊
不太清楚
完全不清楚
从提交报销到最终收到款项，您经历的平均周期是？
3个工作日以内
3-7个工作日
1-2周
2周以上
不确定
在报销过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
系统故障或卡顿
票据不符合要求被退回
审批人长时间未处理
对报销标准有疑问
报销金额计算错误
未遇到过问题
当您遇到报销问题时，寻求帮助（如咨询财务同事）的便利性如何？
非常便利，能快速解决
比较便利，但需要等待
一般
不太便利，沟通困难
从未寻求过帮助
基于您的整体体验，您有多大可能向新同事推荐目前的差旅报销流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望公司在哪些方面优先改进差旅报销体验？（可多选）
简化报销单填写项
优化移动端拍照/上传功能
提供更清晰的报销政策指引
缩短审批和打款周期
引入智能票据识别技术
增加常见问题自助解答
您对财务部门在处理报销问题时的专业性和服务态度是否满意？
对于提升差旅报销效率，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否使用过公司推荐的差旅预订平台（如有）？体验如何？
使用过，体验很好
使用过，体验一般
使用过，体验较差
未使用过
公司未提供此类平台
请对报销流程的透明度（如审批进度、打款状态可查询）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的差旅报销流程对您的工作效率有何影响？
显著提升效率
略有提升效率
基本无影响
略有降低效率
严重降低效率
您认为哪些类型的票据处理起来最麻烦？（可多选）
出租车票/打车电子账单
餐饮发票
机票行程单/电子客票
酒店住宿发票
会议/培训费发票
其他公务消费发票
您是否愿意尝试更智能的报销方式（如：通过对话机器人提交、自动匹配票据与行程）？
如果有一个理想的差旅报销系统，您最希望它具备的一个功能是什么？
与您了解的其他公司相比，您认为本公司的差旅报销效率处于什么水平？
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不了解
总体而言，您对2026年公司差旅报销流程的满意度是？