您在过去一年（2025-2026财年）是否使用过福利积分进行兑换？
总体而言，您对2026年公司提供的福利积分兑换系统的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道了解可兑换的福利商品或服务信息？
公司内部福利平台/APP
HR邮件通知
同事/团队分享
其他
您最常兑换或最感兴趣的福利积分商品/服务类别是？（可多选）
健康医疗类（体检套餐、健康保险）
生活日用类（购物卡、电子产品）
学习发展类（在线课程、书籍）
休闲娱乐类（电影票、餐饮券、旅游套餐）
家庭关爱类（亲子活动、家庭保险）
公益捐赠类
您有多大可能向新同事推荐使用公司的福利积分兑换系统？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为福利积分兑换平台（网站/APP）的操作流程是否便捷、清晰？
非常便捷清晰
比较便捷
一般，有些地方不够清晰
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂
在兑换过程中，您对商品/服务的描述信息（如图片、规格、使用说明）的准确性满意吗？
您对福利积分兑换后的商品发货速度或服务预约的响应速度满意吗？
非常满意，速度很快
比较满意
一般，速度尚可
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
未兑换实物商品/需预约服务
在遇到兑换问题（如商品缺货、系统故障、物流问题）时，您获得客服支持的体验如何？
响应迅速，解决有效
响应尚可，基本能解决
响应较慢，解决过程繁琐
未获得有效解决
未遇到过问题或未联系过客服
您认为当前福利积分兑换系统在哪些方面有待改进？（可多选）
增加更多样化、高品质的兑换商品
优化平台界面和操作流畅度
提高商品发货/服务履约速度
加强客服响应与问题解决能力
提供更清晰的积分获取与使用规则
增加个性化推荐功能
其他
与上一年度（2025年）相比，您觉得2026年的福利积分兑换体验有何变化？
有明显改善
略有改善
差不多，没有明显变化
略有退步
有明显退步
2025年未参与，无法比较
您认为公司分配的年度福利积分额度是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来福利积分可以用于兑换以下哪些新型福利？（请选择最期待的一项）
弹性工作时间/远程办公天数
个人技能培训补贴
心理健康咨询服务
新能源汽车充电补贴
智能家居设备
其他
请分享一次您最满意或最不满意的福利积分兑换经历，并简要说明原因。
对于2027年的员工福利积分体系，您最希望看到的一项改进或新增功能是什么？
您的职位类别是？
管理序列
技术/研发序列
市场/销售序列
职能支持序列（人力、财务、行政等）
生产/运营序列
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上