您主要通过哪种方式了解公司的出差报销政策?
公司内部系统/知识库
邮件通知
同事口口相传
HR/财务部门培训
其他
请对报销政策(如标准、范围、限制等)的清晰易懂程度进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪个系统或平台提交报销申请?
公司自研OA/财务系统
第三方报销软件(如Concur等)
邮件+Excel表格
纸质单据
其他
请对报销系统的操作便捷性和界面友好度进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交报销申请时,您认为最耗时的环节是?
票据整理与分类
填写申请单信息
系统操作与上传附件
计算金额与核对标准
寻求审批人/财务答疑
您认为当前报销流程中,审批环节的效率如何?
非常高效,审批迅速
比较高效,在预期时间内
一般,有时会延迟
效率较低,经常需要催促
非常低效,严重影响报销进度
在审批环节,您遇到过哪些问题?(可多选)
审批人长时间不处理
审批被退回但原因不明确
需要多层审批,链条过长
审批流程不透明,不知进度
未遇到过问题
从提交报销申请到报销款实际到账,您经历的平均周期大约是?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
不确定/没留意
请对财务部门在处理报销申请时的响应速度和专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面改进差旅预订体验以简化后续报销?(可多选)
推行公司统一的差旅预订平台
与更多酒店/航司签订协议,提供更优价格
优化预订政策,减少特批流程
实现预订数据与报销系统自动对接
提供更清晰的差旅政策指引
在报销过程中,您认为哪些类型的票据处理起来最麻烦?(可多选)
海外发票(语言/格式问题)
电子发票(查验、归集)
出租车/网约车小票
餐饮发票(需附菜单/人员名单)
会议注册费/培训费发票
其他交通票据(如火车票、机票行程单)
公司是否提供了便捷的渠道(如FAQ、热线、专人支持)来解决您在报销过程中遇到的问题?
有,且非常有效
有,但效果一般
有,但很少使用
没有明确的渠道
不清楚
基于您的整体体验,您有多大可能向新同事推荐公司的现有出差报销流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您最希望看到2026年报销流程在以下哪些方面得到优化?(可多选)
简化流程,减少审批节点
升级系统,实现移动端便捷操作与智能识别票据
缩短报销到账周期
提供更灵活、人性化的报销标准
加强政策与系统操作培训
提升财务与审批人的处理效率与反馈清晰度
对于优化2026年的员工出差报销流程,您还有什么具体的意见或建议?(如:对特定环节、系统功能、政策细节的想法)