您在公司内的职位角色是？
普通员工
团队主管/经理
行政/后勤人员
IT/系统支持人员
其他
您在过去一年中使用公司内部物流跟踪查询系统的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
请对当前物流跟踪查询系统的整体易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐使用当前物流跟踪查询系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪种方式访问物流跟踪系统？
公司内部网站/门户
专用手机APP
电子邮件中的链接
向行政/后勤同事查询
其他
您认为当前物流跟踪系统在哪些方面比较便捷？（可多选）
登录/访问流程简单
查询界面清晰直观
物流状态更新及时
信息准确无误
支持多种查询条件（如单号、日期）
移动端适配良好
暂无便捷之处
您在查询物流信息时，最常遇到哪些不便或问题？（可多选）
系统加载速度慢
界面复杂难懂
查询结果不准确或更新延迟
无法在手机等移动设备上顺畅使用
忘记查询网址或登录账号
不同部门/区域的物流信息不统一
遇到问题找不到帮助入口
很少或没有遇到问题
当查询遇到问题时，您通常如何解决？
自行研究或重试
查看系统内的帮助文档
联系IT支持部门
咨询行政或后勤同事
放弃查询
请对系统内帮助文档或问题解答的实用性进行评分。（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过关于物流状态变更的自动通知（如短信、邮件、APP推送）？
总是收到，很及时
有时收到，但偶尔延迟
很少收到
从未收到过
不确定是否有此功能
如果提供自动通知功能，您希望以何种方式接收？
企业微信/钉钉等办公软件
电子邮件
手机短信
专用APP推送
不需要自动通知
请对物流信息（如包裹位置、预计到达时间）的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为查询到的物流信息是否足够详细，能满足您的需求？
完全足够，非常详细
基本足够
一般，有些信息缺失
比较缺乏，经常需要额外询问
信息严重不足
您希望未来的物流跟踪系统增加或改进哪些功能？（可多选）
更智能的搜索和筛选
与日历/日程应用集成
更详细的地图轨迹展示
支持批量查询与管理
更个性化的通知设置
更美观现代的界面设计
更快的查询响应速度
与其他办公系统（如报销、采购）打通
与2025年相比，您认为2026年的物流查询便捷度有提升吗？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
不确定/未使用过去年系统
对于提升公司内部物流跟踪查询的便捷度，您还有哪些具体的意见或建议？