您最常使用的核心数字化系统是？
ERP（企业资源计划）系统
CRM（客户关系管理）系统
OA（办公自动化）系统
HRM（人力资源管理）系统
项目管理/协作系统
财务/报销系统
其他
您使用该系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您对当前系统操作流程的流畅度满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐当前使用的系统？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
系统页面加载速度（如点击后页面跳转、数据加载）在您看来如何？
非常快，几乎无延迟
比较快，偶尔有延迟
一般，有时需要等待
比较慢，经常需要等待
非常慢，严重影响工作
系统操作的响应速度（如提交、保存、查询）在您看来如何？
响应迅速，反馈即时
响应尚可，偶尔卡顿
响应一般，时有卡顿
响应较慢，经常卡顿
响应迟缓，频繁失败
在您使用过程中，哪些环节最容易出现卡顿、延迟或操作不流畅的情况？（可多选）
系统登录/身份验证
数据查询/搜索
数据录入/表单填写
报表生成/数据导出
审批流程提交与流转
与其他系统（如邮箱、通讯软件）的集成切换
移动端App操作
基本没有不流畅环节
当系统出现卡顿或操作不流畅时，通常的持续时间是？
瞬间，很快恢复
几秒钟
十几秒到一分钟
一分钟以上
不确定，时好时坏
系统操作界面（UI）的布局、图标和文字清晰度，是否便于您快速找到所需功能？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要寻找
比较混乱，经常找不到
非常混乱，严重影响效率
系统提供的操作指引、帮助文档或在线客服，是否能有效解决您遇到的操作流畅性问题？
非常有效，能快速解决问题
比较有效，但有时不够清晰
一般，帮助有限
基本无效，很少能解决问题
从未使用过相关帮助
您认为影响系统操作流畅度的可能原因有哪些？（可多选）
公司网络环境问题
系统服务器性能不足
个人电脑/设备性能老旧
系统自身代码或架构问题
同时在线用户过多
浏览器兼容性问题
系统功能过于复杂
其他
与2025年相比，您感觉2026年系统的整体操作流畅度有变化吗？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
系统在高峰时段（如月初、月末、工作日上午）的稳定性如何？（1分-非常不稳定，5分-非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种设备访问该系统？
公司配备的台式电脑
公司配备的笔记本电脑
个人电脑
公司配发的移动设备（如平板）
个人手机/平板
您希望公司在提升系统操作流畅度方面，优先采取哪些措施？（可多选）
升级服务器硬件，提升处理能力
优化系统代码和数据库性能
改善公司内部网络基础设施
提供更清晰的操作指南和培训
简化复杂操作流程
增加系统维护和优化的频率
建立更快速的问题反馈与响应通道
其他
请描述一次您印象最深刻的因系统卡顿/不流畅而影响工作的具体经历（时间、操作、影响）。
对于提升您最常用系统的操作流畅度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的职位类型是？
基层员工
团队主管/经理
部门负责人
技术/研发人员
职能支持人员
您所在的部门属于？
技术/研发部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他