您所在的部门是？
技术研发部
产品设计部
市场销售部
运营支持部
人力资源部
财务部
其他
在过去的2026年中，您是否曾通过正式渠道（如：员工意见箱、部门会议、一对一沟通、HR系统等）提出过工作相关的诉求或建议？
总体而言，您对自己在2026年提出的诉求被解决的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐“通过公司现有渠道提出诉求”这一方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您最常通过哪种渠道提出诉求？
与直属上级一对一沟通
团队/部门会议
公司内部的员工意见/反馈系统
人力资源部（HRBP）
跨部门协作时直接沟通
其他
您提出过的诉求主要涉及哪些方面？（可多选）
工作流程与效率优化
团队协作与沟通
个人职业发展与培训
薪酬福利
工作环境与设备
工作压力与工作生活平衡
公司政策与文化
其他
您提出的诉求，通常能得到多快的初步响应？
24小时内
1-3个工作日
一周内
超过一周
从未得到响应
对于已解决的诉求，您对解决结果的认可度如何？
完全解决了问题，非常满意
部分解决了问题，基本满意
解决了表面问题，但根源未变
解决方案与预期不符，不满意
诉求未被真正解决
对于未解决或解决效果不佳的诉求，您认为最主要的原因是什么？
诉求本身超出了部门/公司的权限或资源
沟通传递过程中信息失真或丢失
后续跟进不足，不了了之
解决方案执行不到位
其他
您认为您的直属上级在倾听和推动解决您的诉求方面做得如何？（1分=非常不好，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司人力资源等相关部门在支持解决员工诉求方面做得如何？（1分=非常不好，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您的诉求得到妥善解决后，是否会获得关于解决过程和结果的正式反馈或说明？
您认为目前公司在处理员工诉求方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
诉求提交通道的便捷性与透明度
响应与处理的速度
处理过程中的沟通与反馈
解决方案的有效性与彻底性
相关责任人的重视程度与执行力
诉求处理结果的公示与共享
其他
基于过往经历，您未来是否愿意继续通过公司渠道提出诉求？
非常愿意，相信会得到重视
比较愿意，但会更有选择性
一般，视情况而定
不太愿意，感觉效果有限
完全不愿意
请分享一个您亲身经历的、关于诉求被成功解决的正面案例（可选），或描述一个让您感到不满的案例。这能帮助我们更好地理解具体情境。
对于公司如何建立更高效、透明的员工诉求响应与解决机制，您有哪些具体的建议？
总的来说，您对公司在2026年“关注并解决员工诉求”这方面工作的整体评价是？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次调查结束后，您是否愿意接受我们的进一步访谈，以深入探讨相关建议？