您是通过何种渠道了解到工会法律援助服务的？
工会宣传资料/公告
同事/朋友推荐
工会代表告知
公司内部平台
其他
请您对工会法律援助服务的申请流程便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您申请法律援助的主要问题类型是什么？
劳动争议（如薪酬、加班）
合同纠纷
工伤认定与赔偿
社保/公积金问题
职业发展与培训权益
其他
从您提交申请到获得初次回复，大约等待了多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
记不清了
为您提供服务的工会法律顾问/律师的专业能力如何？
非常专业，能有效解决问题
比较专业，基本满足需求
一般，有待提升
不太专业，未能提供有效帮助
无法评价
请您对法律顾问/律师在沟通中的耐心与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中，您的个人信息和案件隐私是否得到了充分保护？
是，保护得很好
基本得到保护
不确定
感觉保护不足
不适用
基于本次服务体验，您有多大可能向其他同事推荐工会的法律援助服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前法律援助服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
专业性强
态度友好
流程清晰
保护隐私
解决问题有效
其他
您希望未来工会法律援助服务能增加或加强哪些方面的支持？（可多选）
线上咨询/预约平台
更多普法讲座/培训
增加劳动法专题咨询
提供更多文书模板
延长服务时间
增加外聘专家资源
加强结果跟踪反馈
其他
总体而言，您对2026年工会法律援助服务的满意度如何？
与您了解的其他法律援助渠道（如社会机构、自行聘请律师等）相比，您认为工会服务的性价比如何？
性价比很高
性价比一般
性价比不高
不了解其他渠道，无法比较
您对工会法律援助服务的具体改进建议或希望分享的案例体验（选填）：
您的在职年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在的部门/岗位类型是？
生产/制造
技术/研发
销售/市场
职能/管理
后勤/支持
其他