2026年员工内部知识分享平台满意度调查

亲爱的同事,您好!为了持续优化我们的内部知识分享平台,更好地支持您的工作与成长,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名,预计耗时约5-8分钟,您的每一个宝贵意见都至关重要。感谢您的参与!
您在过去一年中使用内部知识分享平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
请对平台的整体易用性(如界面友好度、操作便捷性)进行评分(1分非常难用,5分非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台上的知识内容质量如何?
非常高,都是干货
比较高,大部分有用
一般,良莠不齐
比较低,内容陈旧或错误较多
非常低,基本无用
您最常使用平台的哪些功能?(可多选)
搜索知识库
浏览/学习课程/文章
参与在线问答/讨论
上传/分享个人经验文档
查看同事/专家主页
参与直播/线上讲座
使用标签/收藏功能
请对平台搜索功能的准确性和效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台上的知识更新是否及时?
非常及时,总能找到最新信息
比较及时,大部分信息是新的
一般,有时会滞后
比较滞后,很多信息已过时
非常滞后,几乎没有更新
您认为目前平台内容在哪些方面存在不足?(可多选)
缺乏我所在领域的深度内容
内容过于理论化,缺乏实战案例
内容形式单一(如只有文档)
内容组织混乱,不易查找
缺乏专家/大牛的原创分享
内容互动性差(如评论、问答不活跃)
没有不足
如果以0-10分来衡量,您向新同事推荐使用我们知识分享平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
平台的社区互动氛围(如问答、评论、点赞)如何?
非常活跃,乐于分享和帮助
比较活跃,有一定互动
一般,互动不多
比较冷清,很少人参与
非常冷清,几乎没有互动
请对平台在移动端(如APP或移动网页)的使用体验进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动在平台上分享过知识或经验?
经常分享
偶尔分享
想过但未行动
从未想过分享
如果您不常或从未分享,主要原因是?(可多选,上题选“经常分享”或“偶尔分享”者可跳过)
不知道分享什么/觉得自己的经验价值不大
分享流程太复杂或耗时
缺乏激励(物质或精神)
担心分享的内容不被认可或引发争议
平台功能不支持我想分享的形式(如视频、代码)
没有时间
您认为平台现有的积分、勋章等激励体系对促进分享有效吗?
非常有效
比较有效
效果一般
比较无效
完全无效
不了解该体系
请对平台的技术稳定性(如访问速度、崩溃频率)进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来优先增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的个性化内容推荐
更强大的协同编辑与版本管理
集成更多实战项目案例库
增强社交属性(如关注、动态流)
提供更多线下活动联动支持
开放API,便于与工作流工具集成
数据分析看板,了解个人/团队学习轨迹
总体而言,知识分享平台对您个人工作效率或能力提升的帮助程度是?
帮助极大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助
对于如何激励更多同事(尤其是资深专家)主动分享知识,您有什么具体的建议?
    ____________
您对平台有任何其他具体的改进意见或期待吗?
    ____________
您所在的部门或业务线是?
技术研发
产品设计
市场运营
销售客服
职能支持(人力、财务、行政等)
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建