2026年员工内部经验库建设满意度调查

您好!为持续优化公司内部经验库,提升其使用价值与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进,感谢您的参与!
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的部门或岗位类型?
技术研发
产品设计
市场营销
运营支持
职能管理(人力/财务/行政等)
其他
您在日常工作中使用内部经验库的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
几乎不使用
总的来说,您有多大可能向新同事推荐使用我们的内部经验库?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对经验库内容的全面性(覆盖您工作所需的主题和场景)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对经验库内容的实用性(能直接帮助您解决问题或提升效率)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对经验库内容的更新及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对经验库的搜索功能(是否能快速、准确地找到所需内容)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对经验库的界面设计和操作便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用经验库来完成哪些工作?(可多选)
学习新业务/技术
解决特定技术难题
查找流程/规范文档
准备项目方案或报告
进行新人指导或培训
其他
您认为当前经验库在哪些方面最需要改进?(可多选)
内容质量(深度、准确性)
内容数量与覆盖面
内容更新速度
搜索与分类功能
界面与交互体验
激励机制(鼓励分享)
与其他系统的集成度
其他
您是否曾向经验库贡献过内容(如文档、案例、心得)?
是,经常贡献
是,偶尔贡献
否,但未来有意愿
否,暂无计划
如果您未贡献或贡献较少,主要原因是?(可多选)
不清楚贡献流程
觉得内容不够好/没价值
工作太忙,没时间整理
缺乏激励(物质/精神)
担心内容质量被评价
平台使用不便
其他
您认为经验库对您个人能力提升的帮助程度如何?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您认为经验库对公司知识沉淀和团队协作效率的提升作用如何?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用有限
几乎没作用
请分享一个您通过经验库成功解决工作问题的具体案例(如有)。
    ____________
您最希望在经验库中看到哪一类目前还比较缺乏的内容?
    ____________
您希望通过哪些形式更好地学习和使用经验库内容?(可多选)
线上专题培训/工作坊
优秀案例定期推送
与专家在线问答
积分/排行榜等游戏化机制
与绩效/晋升适度关联
其他
对于鼓励更多同事积极贡献高质量内容,您有什么具体的建议?
    ____________
总体而言,您对当前内部经验库的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对内部经验库建设与运营的任何其他意见或建议。
    ____________

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