请问您使用公司智能问答助手的频率是？
每天多次
每天1次
每周数次
每月数次
很少或从不使用
您最常使用助手处理哪一类工作问题？
公司制度与流程查询
IT技术支持
人力资源（如假期、薪酬）
业务数据查询与分析
行政事务（如会议室预订）
其他
整体而言，您对当前智能问答助手的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐使用本智能问答助手？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为助手回答问题的准确性如何？
非常准确，总能找到正确答案
比较准确，大部分问题能解决
一般，时对时错
不太准确，经常提供错误信息
非常不准确
您对助手回复问题速度的满意度如何？
非常满意，响应迅速
比较满意
一般
不太满意，响应较慢
非常不满意，响应延迟严重
您认为助手提供的答案是否易于理解？
非常清晰易懂
大部分清晰，偶尔需要二次解读
一般，表述有时模糊
经常难以理解
完全无法理解
您通常通过哪些渠道或方式使用智能问答助手？（可多选）
企业微信/钉钉集成插件
公司内部网站/门户
独立移动APP
桌面客户端
其他
当助手无法直接回答您的问题时，后续的解决路径（如转人工、提交工单）是否顺畅？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
不太顺畅，流程复杂
非常不顺畅，问题常被搁置
您希望助手在未来增加或强化哪些功能？（可多选）
语音交互
更复杂的多轮对话与上下文理解
与更多业务系统深度集成
个性化知识推荐与学习
生成报告或数据分析图表
任务自动化执行（如自动填表、审批）
其他
与2025年相比，您感觉2026年的助手在哪些方面有改善？
回答准确率显著提升
响应速度明显加快
知识库覆盖面更广
交互界面更友好
未感觉到明显改善
使用助手后，您感觉在查找信息或解决问题上的效率提升程度如何？
效率大幅提升
效率有一定提升
效率变化不明显
效率反而降低
您是否愿意参加关于智能问答助手优化的后续访谈或焦点小组？
您对智能问答助手有任何具体的表扬、批评或改进建议吗？
您所在的部门属于？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源与行政
财务与法务
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上