您在过去一年中使用财务自助报销系统的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
半年或更少
从未使用过
您最常通过哪种设备访问报销系统？
公司电脑
个人电脑
手机/平板APP
手机/平板网页版
总体而言，您对2026年财务自助报销系统的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与往年相比，您认为2026年的报销系统在操作便捷性上是否有提升？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
无法比较
请评价系统登录及身份验证流程的便捷性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价报销单创建与填写的界面友好度与逻辑清晰度。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在创建报销单时，您认为哪些环节的体验可以优化？（可多选）
费用类型选择
发票信息录入/识别
行程信息填写
项目/成本中心选择
附件上传
审批人选择
金额计算
其他
请评价系统对发票（如电子发票、纸质发票拍照）的识别准确率与处理效率。（1分=非常低，5分=非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到系统错误（如提交失败、页面卡顿、数据丢失等）的频率是？
当遇到系统问题时，您通常通过何种方式解决？（可多选）
查看系统内置帮助/FAQ
联系部门财务接口人
联系IT技术支持
自行反复尝试
暂时搁置，稍后再试
其他
请评价报销审批流程在系统中的透明度（如实时查看审批进度、节点、审批人）。（1分=非常不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价报销款项支付到账的及时性。（1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对报销政策与规则在系统中的呈现（如提示、说明、校验）是否清晰易懂？
您希望系统在未来增加或强化哪些功能？（可多选）
更智能的发票自动归类
移动端更便捷的拍照扫描
个人报销数据分析报告
与常用差旅/消费平台（如携程、滴滴）的深度集成
报销进度实时微信/钉钉提醒
常见问题智能客服（AI助手）
其他
请评价财务部门或IT部门提供的关于报销系统的培训与支持服务。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的线下或邮件报销方式相比，您认为自助报销系统为您节省了多少时间？
节省50%以上时间
节省30%-50%时间
节省10%-30%时间
基本没有节省
反而更耗时
基于您的整体体验，您有多大可能向新同事推荐使用本财务自助报销系统？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前系统在哪些方面表现最为出色？（可多选）
操作流程简洁
界面设计美观
处理速度快捷
政策规则透明
移动端支持良好
问题响应及时
其他
对于财务自助报销系统的优化，您最迫切的一条建议是什么？
您所在的部门类型是？
业务部门（如销售、市场）
研发/技术部门
职能部门（如人力、财务、行政）
运营/生产部门
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上