2026年员工跨部门沟通牵头机制满意度调查

您好!为持续优化公司内部跨部门协作流程,提升沟通牵头机制的有效性,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估现有机制,并制定改进方案。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您所属的部门是?
研发部
产品部
市场部
销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在过去一年中,参与或发起跨部门协作项目的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
一般(每季度几次)
较少(每年几次)
几乎没有
总体而言,您对当前公司跨部门沟通牵头机制的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您参与的跨部门项目中,通常由哪个角色/部门担任沟通牵头方?
项目发起部门指定负责人
由项目核心成员轮流担任
有专门的跨部门协调岗/PMO
没有明确牵头方,沟通较混乱
视项目情况临时决定
您认为当前沟通牵头方的权责界定是否清晰?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的跨部门沟通牵头方,应具备哪些核心能力或特质?(可多选)
优秀的沟通与协调能力
熟悉各业务部门流程
具备项目管理和推动能力
决策果断,能有效解决冲突
信息传达及时、透明
公平公正,不偏袒任何一方
在跨部门沟通过程中,信息传递的及时性和准确性如何?
非常及时准确
比较及时准确
一般,偶有延迟或偏差
经常延迟或信息不全
信息传递非常滞后且混乱
当跨部门协作出现分歧或冲突时,牵头方通常如何解决?
能迅速介入,有效协调并达成共识
会组织会议讨论,但解决效率一般
倾向于将问题上交,由更高层决策
协调力度不足,问题常被搁置
很少介入冲突解决
您认为当前的牵头机制对项目/任务目标的达成起到了多大的推动作用?(1分阻碍很大,5分推动很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨部门沟通牵头机制存在的主要问题有哪些?(可多选)
牵头方权责不对等,有责无权
缺乏标准化的沟通流程和工具
会议效率低下,决策缓慢
部门墙严重,协作意愿不足
缺乏有效的绩效评估与激励
信息不透明,存在信息孤岛
公司是否为跨部门沟通牵头方提供了足够的资源支持(如时间、预算、授权等)?
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
您是否接受过与跨部门沟通或协作相关的培训或指导?
是,接受过系统培训
是,接受过一些零散指导
没有,但希望接受相关培训
没有,且认为不需要
您认为公司高层对跨部门沟通协作的重视和支持程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您向其他同事推荐担任跨部门沟通牵头角色的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面优化跨部门沟通牵头机制?(可多选)
明确牵头方的角色定义与授权
建立标准化的协作流程与SOP
引入或优化协同办公工具(如项目管理软件)
设立专项激励或认可机制
定期组织跨部门沟通与协作培训
加强高层对关键项目的直接关注与支持
请分享一个您亲身经历的、关于跨部门沟通牵头机制的成功案例或失败教训,以及您的具体建议。
    ____________
如果未来有需要,您是否愿意主动承担跨部门沟通牵头方的角色?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于提升跨部门沟通牵头机制的有效性,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建