2026年咨询师专业度满意度调查

尊敬的客户,您好!非常感谢您选择我们的咨询服务。为了持续提升咨询师的专业水平与服务品质,诚邀您花费几分钟时间,基于您的真实体验完成本次匿名调查。您的每一条宝贵意见,都将是我们优化服务的重要依据。
您本次咨询的领域是?
职业发展
心理健康
教育培训
企业管理
金融理财
法律事务
其他
您与本次咨询师的沟通渠道是?
线下面谈
视频通话
语音通话
即时文字消息
电子邮件
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐这位咨询师?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师的专业知识储备与行业理解深度进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师分析问题、诊断核心需求的准确性进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师提供的解决方案或建议的实用性与可操作性进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师的沟通表达能力(如逻辑清晰、语言易懂)进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师的倾听与共情能力进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师在咨询过程中的责任感与投入度进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该咨询师在以下哪些方面表现最为突出?(可多选)
知识渊博,见解深刻
逻辑严谨,分析透彻
富有洞察力,能发现潜在问题
沟通顺畅,表达清晰
耐心倾听,理解我的处境
提供具体可行的行动步骤
给予我充分的信心与支持
守时且准备充分
您认为该咨询师在以下哪些方面仍有提升空间?(可多选)
专业知识更新
问题分析的深度与广度
解决方案的创新性
沟通与解释技巧
倾听与共情能力
时间管理与节奏控制
后续跟进与支持
暂无,非常满意
本次咨询是否解决了您的核心问题或满足了您的主要期待?
完全解决/满足
大部分解决/满足
部分解决/满足
基本未解决/满足
完全未解决/满足
与您过往接触过的其他咨询师(如有)相比,您如何评价本次咨询师的专业度?
显著更优
略微更优
大致相当
略微不足
显著不足
无过往经验,无法比较
基于本次体验,您未来再次选择该咨询师服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为咨询师在哪些方面最需要持续学习或接受培训?
前沿理论与技术
案例分析与实战技巧
沟通与关系建立
伦理规范与职业操守
特定细分领域的深度知识
其他
请描述本次咨询中,咨询师让您印象最深刻的一个专业表现或瞬间。
    ____________
对于提升咨询师的整体专业度与服务价值,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的身份是?
个人客户
企业客户代表
合作伙伴
其他
您接触此类咨询服务的频率大约是?
首次尝试
每年1-2次
每季度1次
每月1次或更多

19题 | 被引用0次

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