2026年信号覆盖无死角满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了全面评估2026年度‘信号覆盖无死角’项目的实施效果,并为您提供更优质的通信服务,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您目前主要使用的移动通信运营商是?
中国移动
中国联通
中国电信
其他
您最常在以下哪种场景中遇到信号问题?
住宅/办公室室内
地下停车场/电梯
地铁/高铁等交通工具内
城市郊区/乡村地区
商场/大型场馆内部
很少遇到
请为您当前主要活动区域(如家庭、办公地)的总体信号覆盖质量打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的运营商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年的信号覆盖情况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有变差
明显变差
不确定
在您看来,实现‘信号无死角’覆盖,当前最需要加强建设的区域是哪些?(可多选)
老旧小区/城中村
新建高层建筑
高速公路/国道沿线
偏远山区/农村
大型购物中心内部
地下交通网络(地铁、隧道)
写字楼/办公楼宇
当您遇到信号弱或无信号的情况时,您通常如何应对?
移动到其他位置寻找信号
连接Wi-Fi使用网络
等待信号自行恢复
向运营商客服反映
基本不做处理
您对运营商在信号问题投诉处理方面的响应速度和解决效果满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或体验过运营商为改善覆盖推出的新技术(如5G-A、卫星通信等)?
了解并使用过,体验良好
了解但未使用过
听说过,但不了解详情
完全不了解
您认为以下哪些因素对‘信号无死角’体验的影响最大?(可多选)
基站密度与布局
室内分布系统(如室内天线)
手机终端性能
网络拥塞程度
建筑物材质与结构
自然地理环境
您对运营商关于网络覆盖建设的公开信息(如覆盖地图、建设计划)的透明度和准确性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
请描述一次您印象深刻的信号不佳经历(包括时间、地点、具体情况),以及您的期望。
    ____________
您是否愿意为获得更稳定、更广域的无死角信号覆盖而支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视改善效果而定
不太愿意
完全不愿意
展望未来,您最期待在信号覆盖方面看到哪些改进或新服务?(可多选)
全域无缝5G/6G覆盖
应急通信保障(如灾害时)
更精准的室内定位导航
物联网(IoT)设备稳定连接
跨境漫游体验优化
低空/海洋等特殊场景覆盖
总体而言,您对2026年‘信号覆盖无死角’这一目标的实现进度感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于实现真正的‘信号覆盖无死角’,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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