在过去一年中，您是否曾主动使用过社交APP（如微信、QQ、微博等）的聊天记录恢复功能？
您最常使用哪一类社交APP的聊天记录恢复功能？
即时通讯类（如微信、QQ）
社区/论坛类（如微博、贴吧）
兴趣社交类（如Soul、即刻）
职场社交类（如脉脉、LinkedIn）
其他
总体而言，您对目前主流社交APP提供的聊天记录恢复功能的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在何种情况下会尝试恢复聊天记录？
误删了重要对话
更换新手机或重装APP后
清理手机空间时不小心删除
系统故障或APP崩溃导致记录丢失
其他情况
您认为一个理想的聊天记录恢复功能，最重要的特性是什么？（请选择最在意的2-3项）
恢复成功率高
恢复速度快
支持恢复的时间范围长（如数月甚至数年）
可选择性地恢复特定联系人/群组的记录
操作流程简单易懂
云端备份自动且无缝
恢复过程数据安全有保障
有清晰的恢复进度提示
您对当前常用社交APP聊天记录恢复功能“操作流程的简便性”满意度如何？（1分表示非常复杂难用，5分表示非常简便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用社交APP聊天记录恢复功能“恢复速度”满意度如何？（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前聊天记录恢复功能的失败（或部分失败）主要原因是什么？
本地和云端均无备份
云端备份已过期或被覆盖
恢复过程中网络不稳定
APP版本或系统不兼容
功能本身存在bug
未遇到过失败情况
您是否愿意为更强大、更可靠的聊天记录恢复/备份服务（如无限期云端存储、一键全平台同步）付费？
是，愿意一次性付费购买
是，愿意订阅会员/增值服务
否，希望保持免费
视具体功能和价格而定
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的社交APP的聊天记录恢复功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了恢复聊天记录，您还希望社交APP在“数据管理”方面提供哪些功能？（请选择2-3项）
聊天记录关键词搜索与高亮
按时间、联系人导出聊天记录（如PDF/TXT）
聊天记录分类归档与标签管理
设置重要对话置顶或特别保护
定期自动整理/清理无用缓存但保留文字记录
跨平台（如手机与电脑）聊天记录实时同步与查看
您对社交APP在“聊天记录恢复功能”方面的用户指引和帮助文档（如教程、常见问题解答）的满意度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在尝试恢复聊天记录时，如果遇到问题，您通常会如何寻求解决？
查看APP内的帮助中心或FAQ
在网络上搜索相关教程或经验帖
联系该APP的官方客服
在社交媒体或论坛上发帖询问
放弃尝试
您对社交APP的聊天记录恢复功能，最大的担忧或不满是什么？（例如：隐私安全、收费过高、功能不稳定等）
展望未来（如2026年及以后），您最期待聊天记录恢复技术在哪方面取得突破？
实现近乎100%的恢复成功率，即使无备份也能通过技术手段找回
恢复过程极度智能化，能自动识别并优先恢复重要对话
与AI结合，能对恢复的记录进行智能摘要、分析和情感回溯
建立个人数字记忆库，整合所有社交平台的交互记录并统一管理
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上