请问您在过去一个月内,最常使用的是哪个(或哪类)电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
唯品会
其他(如网易严选、得物等)
您最常使用哪种设备访问该电商平台?
智能手机(App/网页)
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
您最常使用的网络环境是?
家庭/公司Wi-Fi
5G移动网络
4G移动网络
其他
整体而言,您对最常使用电商平台的页面加载速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,相比2025年,该平台在2026年的整体加载速度有提升吗?
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
在以下场景中,您对【商品列表页】的加载速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下场景中,您对【商品详情页】的加载速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下场景中,您对【购物车/结算页】的加载速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下场景中,您对【图片/视频】的加载和显示流畅度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当页面加载缓慢时,您通常会采取什么行动?
耐心等待
刷新页面
切换到其他平台
关闭App/网页,稍后再试
其他
您认为,哪些因素最有可能影响电商平台的加载速度?(最多选3项)
平台服务器性能
您自身的网络状况
手机/电脑设备性能
平台App/网页代码优化程度
页面内容过多(如图片、视频、特效)
同时在线用户过多
其他
您是否愿意为了更快的加载速度,接受页面视觉设计或功能上的适度简化?
非常愿意
比较愿意
一般,看简化程度
不太愿意
非常不愿意
基于加载速度体验,您向朋友或家人推荐该电商平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您期待平台在未来通过哪些技术进一步优化加载速度?(最多选3项)
更高效的CDN内容分发网络
更先进的图片/视频压缩技术
服务器端渲染(SSR)或边缘计算
优化前端代码,减少冗余请求
预加载/智能缓存技术
5G/下一代网络技术的深度适配
其他
您认为,一个电商平台的加载速度,对您的购物决策(如是否继续浏览、是否下单)影响有多大?
决定性影响,会直接离开
很大影响,会降低购物意愿
有一定影响,但可以忍受
几乎没有影响,更关注商品和价格
请描述一次您因电商平台加载过慢而产生的不愉快购物经历,或提出您对平台优化加载速度的具体建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上