2026年互联网娱乐类APP免广告服务满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在开展一项关于2026年互联网娱乐类APP(如视频、音乐、阅读、游戏等)免广告服务的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最常使用哪一类互联网娱乐APP的免广告服务?
长/短视频平台(如抖音、B站、腾讯视频)
音乐/音频平台(如QQ音乐、网易云音乐、喜马拉雅)
在线阅读/漫画平台(如起点读书、微信读书、快看漫画)
手机游戏(含内购去广告)
其他
您当前订阅的免广告服务类型是?
月度订阅
季度订阅
年度订阅
单次购买(如游戏去广告)
未订阅,使用其他方式(如积分兑换、活动赠送)
总体而言,您对当前使用的免广告服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您订阅免广告服务的主要原因是?
无法忍受广告干扰
提升使用效率/节省时间
获得专属内容或功能
支持平台/创作者
跟随朋友/社交圈
您认为当前免广告服务的定价是否合理?请选择所有符合您看法的描述。
价格偏高,性价比低
价格适中,可以接受
价格偏低,物超所值
不同平台差异大,难以一概而论
不关注价格,只为体验
与2025年相比,您感觉2026年各平台免广告服务的整体质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您在哪些场景下,即使购买了免广告服务,仍然会遇到广告或类似推广内容?
APP启动页
视频/内容中的植入广告
推送通知
活动页面/弹窗
个人中心或设置页的推广
从未遇到,完全无广告
您认为免广告服务对您整体APP使用体验的提升程度如何?(1分毫无提升,5分极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出“基础免广告”与“高级免广告”(含更多专属权益)的分档服务,您如何看待?
支持,能满足不同用户需求
观望,取决于价格和权益内容
反对,感觉是变相涨价
无所谓
除了去除广告,您还希望免广告服务包含哪些增值权益?
更高画质/音质
更早的内容更新/抢先体验
更大的云存储空间
专属客服
虚拟身份标识/装扮
线下活动优先权
其他
您是否会因为某个平台的免广告服务体验不佳而考虑取消订阅或转投其他平台?
会,已经因此取消过
会,正在考虑中
可能会,取决于严重程度
不会,对该平台内容依赖度高
不确定
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐订阅该APP的免广告服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过何种渠道了解到并订阅免广告服务?
APP内弹窗或引导
社交媒体广告
朋友/网友推荐
比价网站或评测文章
平台官方活动
您认为未来免广告服务的发展方向更应该是?
进一步降价,普及化
维持价格,丰富权益内容
与硬件或其他服务捆绑销售
采用更灵活的按需付费模式
其他
在续订决策时,哪些因素对您最为重要?
续订价格是否有优惠
过去一年的服务稳定性
平台核心内容是否持续吸引我
是否有新的增值权益
竞争对手的服务与价格
自动续费是否方便管理
您对当前使用的免广告服务,最不满意的一点是什么?
    ____________
您是否遇到过免广告服务相关的技术问题(如广告清除不彻底、权益未正常生效等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当免广告服务即将到期时,平台通常如何提醒您?
提前多次通过APP和邮件提醒
仅在到期前短暂提醒
到期后扣款时才告知
没有明显提醒,主要靠自觉
不记得/没注意
您对平台提供的免广告服务客服支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“免广告”是否应成为优质付费会员服务的绝对核心标准?
必须是,否则付费无意义
重要标准之一,但不是唯一
可以接受部分非干扰式推广
不重要,我更看重其他权益
请描述您心目中理想的互联网娱乐APP付费免广告服务模式。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在互联网娱乐APP上的消费(包括订阅、打赏、内购等)大约为?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上

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