您使用好大夫在线的主要身份是？
患者本人
患者家属/朋友
医疗健康从业者（如医生、护士等）
其他
您使用好大夫在线的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用（如每季度或更少）
您最常使用好大夫在线的哪些核心功能？（请选择最主要的一项）
在线问诊/图文咨询
电话/视频问诊
预约挂号
查询医生/医院信息
查看健康科普文章/视频
购买药品/健康产品
其他
请对好大夫在线平台的【整体界面设计与操作流畅度】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【医生信息（如履历、评价、擅长领域）的全面性与准确性】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【在线问诊（图文/电话/视频）的响应速度与便捷性】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【预约挂号服务的成功率与便利性】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【健康科普内容的专业性与实用性】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【购药/健康产品服务的可靠性与配送体验】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【客服服务的专业性与问题解决效率】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对好大夫在线平台的【个人隐私与数据安全保障】的信任度进行评分。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐使用好大夫在线？
您认为好大夫在线在哪些方面给您带来了最大的价值？（可多选）
节省了线下排队/奔波的时间
获得了更便捷的专家咨询渠道
获取了可靠的健康知识与信息
方便了复诊与慢性病管理
解决了紧急但非危急的健康疑问
降低了部分医疗开支
其他
您认为好大夫在线目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）
平台稳定性与加载速度
医生资源覆盖范围与响应率
问诊服务的定价与性价比
药品/产品的种类与价格
客服响应速度与解决问题的能力
功能操作的简易性
个性化推荐（如医生、内容）的精准度
医疗信息安全与隐私保护
其他
与2025年相比，您感觉好大夫在线平台的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/未关注
综合考虑所有因素，您对好大夫在线2026年的整体满意度是？
您对好大夫在线未来的发展（如新功能、服务优化等）有何具体的期望或建议？