您在过去一年内,最常使用以下哪类本地生活APP?
餐饮外卖类 (如美团、饿了么)
出行打车类 (如滴滴出行、高德打车)
生活服务类 (如58同城、大众点评)
旅游住宿类 (如同程旅行、携程)
其他
您通常会在哪些设备上使用这些本地生活APP?(多选)
个人智能手机
平板电脑 (iPad等)
工作电脑 (通过网页或小程序)
家庭智能电视/大屏设备
其他智能穿戴设备 (如智能手表)
您是否有过在多个设备上使用同一APP账号的经历?
频繁使用 (几乎每天)
经常使用 (每周几次)
偶尔使用 (每月几次)
很少使用
从未使用
您认为跨设备同步(如在手机下单,在平板上查看订单)对您的使用体验重要吗?
请为您最常用的APP在多设备间同步登录状态的体验打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在A设备上操作(如加入购物车、收藏店铺),切换到B设备时,这些信息是否能正确同步?
总是能,非常及时准确
大多数时候能,偶尔有延迟
时好时坏,不太稳定
经常不能同步
从未注意或未使用此功能
您在使用多设备同步功能时,遇到过哪些问题?(多选)
登录状态频繁失效,需要重新登录
数据同步延迟,信息不同步
同步内容错误或丢失 (如订单、收藏夹)
不同设备间界面或功能不一致
担心隐私和安全问题
未遇到过问题
当同步出现问题时,您通常会采取什么措施?
重启APP或设备
检查网络连接
手动刷新或重新操作
联系客服寻求帮助
放弃使用,换用其他设备或APP
忽略问题
请为您最常用的APP在多设备间同步个人偏好(如地址、支付方式、常用筛选)的体验打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“接力”或“连续互通”功能(如在手机浏览商家,在电脑上继续操作)?
是,经常使用且体验很好
是,用过但体验一般
是,但功能不可用或很难用
知道此功能但从未使用
不知道有此功能
基于您目前的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这款本地生活APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为理想的同步速度应该是?
实时同步,无感知延迟
轻微延迟(1-3秒内)可接受
延迟几秒到十几秒可接受
只要最终能同步,延迟久一点也可接受
对速度没有要求
您希望未来在多设备同步方面,增加或优化哪些功能?(多选)
更智能的场景识别(如到家自动同步电视大屏)
跨设备剪贴板/内容分享
更精细的同步设置(可自主选择同步内容)
离线操作后的自动合并与同步
多账号/家庭账号数据安全共享
与车载系统、智能家居的无缝同步
您对多设备同步过程中的数据安全与隐私保护感到放心吗?
请描述一次令您印象深刻的(好或坏的)多设备同步使用经历,以及您的感受。
如果APP提供付费的高级同步服务(如更快的速度、更大的同步历史、企业级安全),您会考虑吗?
会,愿意为此付费
可能会,取决于价格和功能
不会,现有免费功能已足够
不会,根本不需要此服务
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市 (北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于本地生活APP实现更完美的“多设备无缝体验”,您还有哪些其他建议或期待?