您所在的企业属于哪个行业？
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
文化传媒
其他
您在企业中的角色是？
IT/技术决策者
业务部门负责人
产品/项目经理
采购/行政
最终用户
其他
您接触或使用我们定制化服务的时间有多长？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 2年
2年以上
请对定制化服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的定制化服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为定制化服务最核心的价值体现在哪个方面？
精准匹配业务需求
提升工作效率/自动化水平
降低长期运营成本
增强数据安全与合规性
获得持续的技术支持
其他
请评价服务团队（售前/解决方案顾问）对您业务需求的理解深度（1分非常浅，5分非常深）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价定制化方案设计的专业性与创新性（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价项目开发/实施团队的技术能力与响应速度（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价项目交付的准时性与完成质量（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）
需求沟通与确认
方案设计与报价
合同与项目管理
开发与测试过程
上线部署与培训
售后支持与维护
文档与知识库
您认为当前定制化服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）
需求响应的灵活性
项目进度的透明度
技术方案的先进性
沟通的频次与效率
成本控制的合理性
售后支持的及时性
文档的完整性与易读性
其他
与市场上同类服务相比，您认为我们的定制化服务性价比如何？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请评价定制化服务对您企业核心业务目标达成的支持程度（1分毫无支持，5分强力支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，贵公司对同类定制化服务的需求预计会如何变化？
您更希望我们在哪些技术或服务领域提供更深度的定制支持？（可多选）
人工智能/机器学习集成
大数据分析与可视化
云原生与微服务架构
移动端与跨平台开发
系统集成与API生态
安全与合规加固
自动化运维与监控
用户体验与界面设计
请分享一个您印象最深刻的定制化服务案例（正面或待改进均可），并简述原因。
对于提升定制化服务的整体体验，您最重要的一个建议是什么？
您是否愿意在未来接受我们的深度访谈，以提供更详细的反馈？
（若上题选“愿意”）请留下您的姓名、公司及联系电话（或邮箱），我们将有专人与您联系。