您是否曾遇到过电商账号相关的安全问题（如异常登录、密码泄露、盗用下单等）？
是，我亲身经历过
是，我听说过他人的经历
否，从未遇到或听说
请对您主要使用的电商平台在“登录安全”（如密码强度要求、异地登录提醒等）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的电商平台在“交易安全”（如支付密码验证、交易风险拦截等）方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的电商平台在“隐私信息保护”（如订单信息加密、防止数据泄露等）方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向身边亲友推荐您主要使用的电商平台，理由是它的账号安全性高？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前电商平台账号安全面临的主要威胁有哪些？（可多选）
密码被盗/撞库攻击
钓鱼网站/诈骗链接
手机丢失导致的账号风险
平台内部数据泄露
虚假客服诈骗
其他
您目前为保护电商账号安全，采取了以下哪些措施？（可多选）
设置高强度独立密码
开启双重认证（如短信、人脸、令牌）
定期修改密码
不在公共设备登录
关注账号安全提醒通知
几乎未采取特殊措施
您对电商平台提供的“双重认证/多因素认证”功能的了解和使用情况是？
非常了解且已开启
了解但未开启
听说过但不了解
完全不知道此功能
当您收到平台发来的“异常登录”或“风险交易”提醒时，您的通常反应是？
立即查看并处理
先核实信息真伪再处理
觉得可能是骚扰信息，忽略
从未收到过此类提醒
您对电商平台在“安全事件响应与客服支持”（如账号被盗后的找回流程、客服协助效率等）方面的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更高的账号安全等级，接受稍微复杂一些的操作流程（如更频繁的验证）？
非常愿意
比较愿意
一般，看复杂程度
不太愿意
非常不愿意
您希望电商平台未来在账号安全方面优先加强哪些功能或服务？（可多选）
更智能的风险行为识别与拦截
更便捷且安全的生物识别登录（指纹/人脸）
更清晰透明的隐私数据使用说明
更高效的一键账号冻结/解冻功能
更丰富的安全知识普及与教育
其他
总体而言，您对当前主流电商平台的账号安全防护水平有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升互联网电商平台的账号安全性，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）