请问您最常使用的互联网办公软件是哪个？
Microsoft 365/Office
Google Workspace
飞书
钉钉
企业微信
腾讯文档/会议
其他
您通常通过哪种方式接收该软件的更新提醒？
系统托盘/桌面通知
应用内消息/弹窗
电子邮件
同事/IT部门通知
从未收到过提醒
其他
您认为该软件的更新频率如何？
过于频繁，影响工作
频率适中，可以接受
更新较少，期待更多新功能
不太关注更新频率
请对“更新通知的清晰度和易懂程度”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理软件更新？
立即更新
在方便的时候（如下班后）手动更新
设置为自动更新，无需干预
忽略更新，直到不得不更新
由公司IT部门统一处理
请对“更新过程的便捷性（如点击次数、步骤复杂度）”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件更新过程（下载、安装）通常需要多长时间？
几分钟内完成
10-30分钟
30分钟以上
视更新大小而定，时间不定
请对“更新过程对您当前工作的干扰程度”进行评分（1-毫无干扰，5-严重干扰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
更新完成后，新功能的引导或介绍是否清晰？
非常清晰，有详细教程
比较清晰，有简要说明
一般，需要自己摸索
几乎没有引导
不关注新功能
您认为一次理想的软件更新应包含哪些要素？（可多选）
更新前明确告知更新内容和预估时间
提供“稍后提醒”或“定时更新”选项
更新过程快速、安静、不占用过多资源
更新后界面/功能变化有直观引导
更新日志详细且易于理解
更新失败后有明确的恢复或重试机制
请对“软件更新后整体稳定性（是否出现崩溃、卡顿或兼容性问题）”进行评分（1-非常不稳定，5-非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您感觉该软件在2026年的更新体验有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
明显退步
不确定/未关注
基于您最近的更新体验，您有多大可能向同事或朋友推荐该软件的更新机制？（0-完全不可能，10-极有可能）
您在使用软件更新功能时，遇到过哪些问题？（可多选）
更新失败且无明确错误提示
更新后原有文件或设置丢失
更新导致与其他软件冲突
更新过程意外中断（如断电、断网）
更新内容与宣传不符
从未遇到过问题
您是否愿意为了更便捷的更新体验（如增量更新、后台静默更新）而适当增加软件安装包的体积？
对于提升互联网办公软件更新的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
您的职业角色是？
企业管理者/决策者
普通员工/知识工作者
IT/技术支持人员
自由职业者
学生
其他
您所在的公司规模大约是？
1-50人
51-500人
501-2000人
2000人以上
不适用（个人使用）