2026年哔哩哔哩(B站)整体使用满意度调查

亲爱的B站用户,您好!为了解您在2026年的使用体验,帮助我们持续优化产品与服务,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!
您使用B站的主要身份是?
观众(看视频/直播)
UP主(创作/投稿)
两者皆有
其他
您平均每天使用B站的时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您主要通过哪种设备访问B站?
手机/平板APP
电脑网页版
电脑客户端
电视端
其他
您最常使用B站的哪些核心功能?(可多选)
观看视频(含番剧、电影等)
观看/参与直播
浏览动态/关注UP主
使用弹幕/评论互动
在社区(如专栏、话题)浏览/发帖
使用会员购等电商服务
使用课堂/学习功能
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐B站?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对B站2026年的【视频内容推荐算法】的精准度进行评分(1-5分,1分非常不准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对B站2026年的【APP/网页的界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对B站2026年的【视频播放清晰度与加载速度】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对B站2026年的【弹幕功能与社区氛围】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对B站2026年推出的新功能(如“一起看”、AI总结等)的体验满意度如何?
非常满意,很有用
比较满意,有一定帮助
一般,感觉不明显
不太满意,用处不大
未使用过/不了解
您认为B站当前最需要改进或优化的方面是?(可多选)
广告数量与形式
大会员权益与价格
内容审核机制与尺度
UP主创作激励与扶持
社区氛围管理(如引战、低质内容)
客户服务质量
产品功能稳定性(如BUG、卡顿)
其他
与2025年相比,您感觉2026年B站的整体使用体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您是否购买了B站大会员?
是,年度大会员
是,月度/季度大会员
曾经购买,现已不是
从未购买
如果您是大会员,您认为最值得的权益是?(非会员请跳过,可多选)
番剧抢先看/免费看
画质(高帧率、高码率)
专属表情/挂件
云剪辑等创作权益
每月返B币/优惠券
感觉不值,权益不明显
您对B站处理用户反馈(如举报、申诉、建议)的效率和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过
您最喜欢B站的哪一点或哪个特色?请简要说明。
    ____________
请提出一个您最希望B站在未来增加或改进的具体功能或服务。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上

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