您最常使用哪个(或哪类)在线教育APP进行离线学习?
K12学科辅导类(如作业帮、小猿搜题)
语言学习类(如多邻国、百词斩)
职业技能类(如腾讯课堂、网易云课堂)
知识付费/通识类(如得到、喜马拉雅)
考试备考类(如粉笔、中公教育)
其他
您使用离线学习功能的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用,仅在特定场景下(如通勤、无网络时)
从未使用过
总体而言,您对当前APP离线学习功能的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下使用离线学习功能?(可多选)
地铁/公交通勤
长途旅行(飞机、火车)
网络信号不佳的区域(如地下室、郊区)
为节省手机流量
在有Wi-Fi时提前下载,以便随时随地学习
其他
您对离线内容下载的便捷性(如找到下载按钮、选择内容、开始下载)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为离线下载过程(速度、稳定性)如何?
非常快速稳定
速度尚可,偶尔中断
速度较慢,但能完成
经常失败或中断
未尝试过下载
您对已下载离线内容的清晰度、音质等播放质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在离线学习时,您能否顺畅使用所有核心学习功能?(如视频播放、习题练习、记笔记)
全部可以正常使用
大部分可以,但部分交互功能(如提交作业、实时评论)受限
仅能进行基础的视频/音频播放和文档阅读
功能残缺严重,体验很差
不确定
您对离线状态下学习进度同步的及时性和准确性的满意度如何?(例如,离线学习记录能否在联网后自动更新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用离线学习功能时,遇到过哪些问题?(可多选)
下载内容体积过大,占用存储空间
下载后内容莫名丢失或损坏
离线学习记录无法同步或同步错误
离线时无法访问必要的学习资料或答案
界面提示不清晰(如有效期、存储位置)
设备兼容性问题(如某些机型无法播放)
从未遇到问题
其他
您是否清楚了解已下载离线内容的有效期或存储管理规则?
非常清楚,并会主动管理
大致了解,但很少主动管理
不太清楚,依赖系统自动处理
完全不清楚
基于您的离线学习体验,您有多大可能向身边的朋友或同学推荐该APP的此功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
与纯在线学习相比,您认为离线学习功能对您完成学习目标的帮助程度如何?
帮助极大,是必备功能
有一定帮助,提升了学习便利性
帮助一般,只是补充
几乎没有帮助
反而造成了困扰
您对APP内关于离线功能的使用指引、帮助文档或客服支持的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的离线学习功能在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
支持更智能的下载推荐(根据学习计划)
提供更灵活的清晰度/音质选择以节省空间
增强离线状态下的交互练习(如模拟答题)
优化存储管理,支持云缓存或更便捷的清理
延长离线内容的有效期
支持多设备间离线内容同步
提供更详细的学习数据离线分析
其他
如果APP提供付费的“高级离线功能包”(如无限下载、更高清晰度、专属离线课程),您是否有兴趣?
非常有兴趣,愿意付费
可能会考虑,取决于价格和内容
不太感兴趣,现有免费功能已足够
完全不感兴趣
请分享一次令您印象最深刻(无论是好是坏)的离线学习经历,或提出您最具体的改进建议。
您的身份是?
在校学生
在职工作者
自由职业者/创业者
待业/求职中
其他