您最常在携程旅行App上使用哪一类核心服务？
酒店预订
机票/火车票预订
旅游度假产品预订
景点门票预订
租车/接送机
社区/攻略浏览
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用携程旅行App？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对携程旅行App在2026年的【界面设计与视觉体验】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对携程旅行App在2026年的【操作流畅度与响应速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对携程旅行App在2026年的【产品/服务信息（价格、库存、政策等）准确性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对携程旅行App在2026年的【搜索与筛选功能的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对携程旅行App在2026年的【个性化推荐（如酒店、行程）的精准度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在2026年，您认为携程旅行App在哪些方面有显著的进步或亮点？（可多选）
界面UI焕新，视觉更美观
操作响应更快，卡顿减少
智能客服/自助服务更高效
产品组合/套餐更丰富
会员权益/积分体系更有价值
社区攻略内容质量提升
暂无显著感受
您认为目前携程旅行App在哪些方面仍有较大改进空间？（可多选）
价格竞争力/优惠活动
售后客服处理效率与态度
复杂订单（如多程、多产品）的预订流程
App内消息/通知管理
隐私与数据安全感知
行程管理工具的易用性
其他
与2025年相比，您觉得2026年携程旅行App的整体体验变化如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/未使用过2025年版本
在预订过程中，您对携程旅行App提供的价格保障（如“贵就赔”等）服务的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
未使用过该服务
您对携程旅行App内嵌的客服（在线客服、电话入口）的易用性和解决效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
近期未使用
您通常通过哪些渠道了解或参与携程的促销活动？（可多选）
App内弹窗/横幅广告
App推送通知
短信/邮件
社交媒体（微信、微博等）
朋友分享
其他
您对携程旅行App的会员等级与积分兑换体系的感知价值如何？
价值很高，是持续使用的重要动力
有一定价值，会关注和使用
价值一般，偶尔使用
价值较低，不太关注
不是会员/不了解
请对携程旅行App在2026年的【行程结束后，撰写/查看点评的体验】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有出行需求，您将携程旅行App作为首选预订平台的可能性有多大？
除了携程，您还经常使用哪些旅行预订平台？（可多选）
飞猪
同程旅行
美团
去哪儿
Booking.com
Agoda
航司/酒店官网
其他
请分享一个您在2026年使用携程旅行App过程中，最满意或印象最深的一次体验（或功能）。
请提出一个您认为对提升携程旅行App未来体验最为关键的建议。