2026年互联网出行类APP行程跟踪准确性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP行程跟踪准确性的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务,为您带来更精准、更可靠的出行体验。本次问卷匿名,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您最常使用的互联网出行类APP是?
滴滴出行
高德地图(打车功能)
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
花小猪打车
其他
您使用该APP的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用该APP的出行场景是?(单选)
日常通勤(上下班/学)
商务出行
休闲娱乐出行
机场/火车站接送
夜间出行
总体而言,您对该APP的行程跟踪功能(实时位置、路线、预估到达时间)的准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在行程中,您最关注哪项跟踪信息的准确性?
车辆实时位置
预估到达时间(ETA)
行驶路线规划
行程费用预估
以上都关注
在您最近10次使用中,车辆实时位置更新的准确性和及时性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过车辆位置在地图上“漂移”或长时间不更新的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
该APP的预估到达时间(ETA)与您实际到达时间的吻合度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到交通拥堵时,APP对ETA的动态调整是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
完全不准
您是否遇到过APP规划的路线与实际行驶路线不一致的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些因素最可能影响行程跟踪的准确性?(多选)
GPS信号弱/不稳定
城市复杂路况(高架、隧道)
网络延迟(4G/5G信号)
APP算法或数据更新不及时
司机端设备问题
其他
当行程跟踪出现偏差(如位置不准、ETA误差大)时,APP的纠错或重新规划能力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
行程结束后,APP展示的行程轨迹回放是否清晰、准确?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
从未查看过
您希望APP在行程跟踪准确性方面,优先改进哪些功能?(多选)
提升GPS/网络信号弱时的定位精度
优化拥堵路况下的ETA算法
提供更精准的路线避堵规划
增加行程异常(长时间停留、偏离路线)的主动提醒
优化行程轨迹回放的细节和准确性
其他
与2025年相比,您感觉该APP在2026年的行程跟踪准确性是否有提升?
有明显提升
有轻微提升
感觉差不多
感觉略有下降
感觉明显下降
不确定/未关注
基于行程跟踪的准确性体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这款出行APP?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款行程跟踪精准度显著更高的新APP出现,您更换使用的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,看其他功能
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象深刻的、关于行程跟踪(无论准确或失误)的具体经历或故事。
    ____________
对于提升互联网出行APP的行程跟踪准确性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

21题 | 被引用0次

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