您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您目前使用或接触过我们提供的哪些定制化服务?(可多选)
UI/UX界面定制
功能模块定制开发
数据报表与看板定制
第三方系统集成
私有化部署
业务流程与逻辑定制
API接口定制
其他(请在后续问题中说明)
您首次接触并使用我们的定制化服务距今多久了?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
从0到10分,您有多大可能向同行推荐我们的定制化服务?
请对定制化服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为定制化服务在多大程度上满足了贵公司的核心业务需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
未能满足
请对定制化服务团队的专业能力(如技术、业务理解)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对定制化服务团队的响应速度与沟通效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对定制化服务交付的准时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对定制化服务交付成果的质量与稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类服务相比,您认为我们的定制化服务性价比如何?
极具竞争力
有一定优势
大致相当
略有不足
性价比不高
在定制化服务过程中,您认为哪些环节体验最需要改进?(可多选)
需求沟通与确认
方案设计与报价
开发与实施过程
测试与验收
售后服务与支持
文档与培训
项目管理与进度同步
请具体描述一个您认为我们定制化服务做得好的方面或案例。
您是否愿意在未来12个月内,继续采购或增加对我们定制化服务的投入?
请具体描述一个您认为我们定制化服务最需要改进的方面或遇到的挑战。
您更倾向于哪种定制化服务合作模式?
固定价格、固定范围的项目制
按人天/工时计费的敏捷开发模式
长期战略合作与年度服务包
视具体项目情况而定
请对我们提供的定制化服务相关文档(如API文档、部署手册)的完整性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的定制化服务对提升贵公司运营效率或业务成果的帮助程度如何?
帮助巨大
有显著帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
您希望通过哪些渠道了解更多关于我们定制化服务的新能力或成功案例?(可多选)
客户专属成功经理
定期线上/线下产品发布会
行业白皮书与深度案例文章
技术社区与开发者博客
社交媒体(如微信公众号、LinkedIn)
现有客户社群交流
对于未来定制化服务的发展方向,您有哪些期待或建议?(例如:新技术融合、更灵活的交付模式等)
您所在部门的职能是?
技术/研发
产品
运营
市场/销售
行政/人事/财务
管理层
其他