您最近一次在餐厅用餐(堂食或外带/外卖)距今大约多久?
您最近一次用餐的餐厅类型是?
中式正餐(如川菜、粤菜等)
中式快餐/简餐
西式正餐(如牛排、意餐等)
西式快餐
日韩料理
火锅/烧烤
其他亚洲菜系
其他
整体而言,您对这家餐厅所提供菜品的“新鲜度”满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式判断菜品是否新鲜?
食材的外观(色泽、形态)
食材的口感与质地
食材的气味
菜品的整体味道
凭直觉/综合感觉
其他
您认为以下哪些菜品类型的新鲜度问题最为突出?(可多选)
蔬菜沙拉/凉拌菜
海鲜/水产类
肉类菜肴
汤羹类
主食(米饭、面条等)
水果/甜品
饮品
其他
当您怀疑菜品不新鲜时,您通常会如何处理?
立即向服务员/经理反映
不再食用,但不会投诉
在点评平台或社交媒体上分享经历
以后不再光顾这家店
视情况而定
其他
您认为餐厅对您关于菜品新鲜度的反馈(如有)处理得是否及时有效?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对菜品新鲜度的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为餐厅公开后厨操作或食材供应链信息,是否会增加您对其菜品新鲜度的信任?
会显著增加信任
会略微增加信任
没有影响
反而可能因看到不完美细节而降低信任
不确定
为了确保菜品新鲜度,您更看重餐厅在以下哪些方面的投入?(可多选)
每日/高频次采购食材
先进的冷藏/保鲜设备
透明化的食材展示
严格的食材效期管理制度
对员工进行新鲜度标准培训
建立可追溯的食材来源体系
其他
您愿意为“明确承诺使用当日/当季最新鲜食材”的菜品支付多少溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
您认为外卖/外带菜品的新鲜度,与堂食相比如何?
明显不如堂食
略逊于堂食
与堂食基本无差别
有时甚至更好(如专门外卖店)
没有比较过
请描述一次您印象深刻的、关于餐厅菜品“非常新鲜”或“非常不新鲜”的用餐经历。(可选)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在餐厅(包括外卖)的消费频率大约是?
少于1次
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
您通常的用餐人均消费(元/人)大约在?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您居住的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升餐饮行业整体的菜品新鲜度水平,您还有哪些建议或期望?