您最近一次用餐的餐厅类型是？
快餐店（如麦当劳、肯德基）
休闲简餐/西式简餐
中式正餐/酒楼
火锅/烧烤
日料/韩餐等亚洲料理
其他
您认为餐厅上菜速度对您的整体用餐满意度影响有多大？
非常重要，直接影响是否再次光顾
比较重要，会影响用餐心情
一般，可以接受一定等待
不太重要，更关注菜品口味
完全不重要
请为您最近一次用餐的“上菜速度”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次用餐，从点餐到第一道菜上桌，大约等待了多长时间？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
如果上菜较慢，餐厅服务人员是否主动向您说明了原因？
是，主动且清晰地说明了
是，但解释比较模糊
否，没有主动说明
不适用（上菜速度正常）
当上菜速度较慢时，您最不能接受以下哪种情况？（可多选）
后点的菜比先点的早上
服务员对催促无回应或态度差
承诺的时间一再拖延
菜品上齐时已全部凉掉
未被告知任何原因
您认为影响上菜速度的最主要因素是？
餐厅的客流量/繁忙程度
菜品的复杂程度/烹饪时间
餐厅后厨的管理与效率
服务员下单/传菜的速度
其他
基于上菜速度的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分绝无可能，10分极有可能）
为了改善上菜速度，您认为餐厅可以采取哪些有效措施？（可多选）
优化菜单，标明预估制作时间
提升后厨数字化管理（如智能排菜）
增加透明厨房，让顾客看到制作过程
提供实时进度查询（如扫码查看）
加强服务员培训，提高沟通效率
在高峰时段合理控制接待人数
如果餐厅因上菜延迟提供补偿（如赠送小菜、折扣），您的满意度会提升吗？
会显著提升，感受到诚意
会有所提升，但更希望速度快
基本不会提升，速度是根本
视补偿的具体价值而定
您是否愿意为上菜速度更快的餐厅支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
关于提升餐厅上菜速度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外用餐（堂食）的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上