您通常选择社区快餐店的主要原因是什么?(可多选)
地理位置便利
价格实惠
出餐速度快
菜品口味习惯/喜欢
环境卫生
服务态度好
其他
请对您最近一次光顾的社区快餐店的总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家社区快餐店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您点餐后,通常需要等待多长时间才能取到餐?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请对店内工作人员的服务态度和专业性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该快餐店在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味与质量
出餐速度
价格
环境卫生
服务态度
菜单丰富度
外卖包装
线上点餐体验
其他
您主要通过哪种方式下单?
到店柜台点餐
店内自助点餐机
餐厅自有小程序/APP
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
电话订餐
与连锁品牌快餐店(如肯德基、麦当劳等)相比,您认为社区快餐店的优势在于?
更有人情味/熟悉感
口味更本地化/家常
价格更实惠
地理位置更方便
无明显优势
您希望社区快餐店未来增加哪些类型的菜品或服务?
更多健康/轻食选项
季节性/时令菜品
定制化套餐
更快的配送服务
会员积分/优惠活动
您是否愿意为使用更环保的餐具或包装支付少量额外费用?
您认为数字化服务(如扫码点餐、小程序下单、电子会员)对您的用餐体验影响如何?
极大提升便利性
有一定便利性
影响不大
有时反而更麻烦
从未使用过
请写下您对该社区快餐店最满意的一点或一次具体经历。
请写下您对该社区快餐店最不满意的一点或具体改进建议。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的用餐场景是?
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日用餐
随机时间