2026年餐饮行业火锅门店包间环境满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对火锅门店包间环境的真实感受与评价,您的反馈将帮助我们持续优化服务与体验。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际经历填写。
您最近一次光顾的火锅门店属于以下哪种类型?
全国连锁品牌
区域/地方知名品牌
独立精品/特色火锅店
其他
您最近一次使用火锅门店包间的主要目的是?
家庭聚会
朋友/同学聚会
商务宴请
情侣/夫妻约会
庆祝活动(生日、纪念日等)
其他
您预订的包间可容纳人数为?
4-6人
7-10人
11-15人
16人及以上
请对包间的私密性(隔音效果、与外界干扰的隔离程度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间的整体装修风格与氛围(如灯光、装饰、主题)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间的空间布局与舒适度(桌椅摆放、活动空间、是否拥挤)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间的温度与空气流通情况(空调、新风、是否闷热或有异味)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间的卫生清洁状况(桌面、地面、餐具、墙面等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包间内配备了哪些您认为重要的便利设施?(可多选)
独立空调/新风控制面板
独立音响/K歌设备
独立服务呼叫铃/按钮
衣帽架/储物柜
充电插座/USB接口
独立卫生间
沙发/休息区
儿童座椅
以上均无
请对包间内设施的完好程度与使用便捷性(如呼叫设备、娱乐设施、空调遥控等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间内的噪音控制水平(来自其他包间、大堂、厨房的噪音干扰)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间内的灯光设计(亮度是否适宜用餐与交流、有无可调节选项)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对包间内的排烟/通风系统效果(火锅油烟是否能及时排出,衣物是否残留明显气味)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前包间环境在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升隔音与私密性
改善空气质量与通风
优化空间布局与舒适度
更新或维护老旧设施
增强装修风格与氛围
加强卫生清洁标准
增加便利设施(如充电口、独立卫生间)
其他
基于本次包间体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店的包间服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑环境、服务与价格,您认为该包间的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
与不使用包间(在大堂用餐)相比,您认为包间体验带来的额外价值主要体现在?
私密性更好,交流更自在
环境更舒适,氛围更佳
服务更专注、及时
适合特定场合(商务、庆祝等)
没有明显额外价值
其他
对于火锅门店包间环境的优化,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出食用火锅的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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