您本次光顾的小吃门店类型是?
中式小吃(如包子、面条)
西式快餐(如汉堡、炸鸡)
饮品/甜品店
混合型小吃店
其他
您本次光顾的小吃门店,其卫生间是否对顾客开放?
是,有独立顾客卫生间
是,与员工共用
否,不提供卫生间
不确定
总体而言,您对本次光顾门店的卫生间整洁度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该卫生间最影响您满意度的方面是?
地面/墙面清洁
便池/马桶清洁
洗手台/镜子清洁
空气清新度(无异味)
卫生纸/擦手纸等用品充足度
其他设施完好度(如门锁、水龙头)
您对卫生间地面和墙面的清洁程度打几分?(1分非常脏,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对卫生间便池/马桶的清洁程度打几分?(1分非常脏,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对卫生间洗手台、水龙头及镜子的清洁程度打几分?(1分非常脏,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进入卫生间时,是否闻到明显异味?
完全没有异味
有轻微异味,可接受
有明显异味,令人不适
异味非常严重,难以忍受
卫生间内是否配备了擦手纸或烘干机?
有擦手纸且充足
有擦手纸但已用完
有烘干机且功能正常
有烘干机但损坏
两者均无
未注意
卫生间内的设施(如门锁、冲水装置、水龙头)是否完好可用?
全部完好且正常
大部分完好,个别有小问题
有明显损坏影响使用
未使用/未注意
您认为该门店的卫生间整洁度,与店内用餐区的整洁度水平相比如何?
卫生间明显更差
卫生间略差一些
两者水平相当
卫生间甚至更好一些
基于本次的卫生间体验,您在多大程度上愿意向朋友推荐这家小吃店?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
卫生间整洁度是否会影响您再次光顾该门店的意愿?
是,影响很大
是,有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为小吃门店提升卫生间整洁度的最有效举措可能包括哪些?(可多选)
增加清洁频次
使用更有效的清洁/除味产品
明确张贴清洁记录表
增加温馨提示标语
改善通风系统
提供更充足的耗材(纸、洗手液)
优化卫生间设计布局
您通常通过何种方式了解一家小吃店的卫生间状况?
亲自使用后发现
听朋友/家人提及
查看线上评价(如大众点评)
通常不关注
其他
对于提升小吃门店卫生间整洁度和体验,您还有哪些具体的意见或建议?