您最近一次在小吃门店（如粉面馆、炸串店、包子铺等）等位就餐，大约是在多久之前？
您通常通过何种方式了解该门店需要等位？
现场观察（看到店内满座/排队）
店员口头告知
线上取号/排队App提示
门店外的电子屏/叫号器显示
其他
该门店是否提供了明确的等位区域或设施？
有，且舒适（如座椅、遮阳/雨棚）
有，但较为简陋
没有专门区域，需自行寻找位置
完全没有，只能在店外等候
请对等位区域的环境（如整洁度、秩序、舒适度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当时获取等位号或排队顺序的方式是？
人工手写发号
自助取号机
扫码线上取号
店员口头登记顺序
没有明确顺序，靠自觉排队
请对取号/排队流程的便捷性与清晰度进行评分（1-5分，1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否提供了预估等位时间？
是，有明确的时间提示（如电子屏、小票）
是，但店员口头告知的时间不准确
否，完全没有告知
不确定
实际等位时间与预估时间相比如何？
比预估时间短很多
比预估时间稍短
基本一致
比预估时间稍长
比预估时间长很多
在等位期间，门店是否提供了任何增值服务或安抚措施？
提供免费茶水/小食
可提前点单
有娱乐设施（如小游戏、电视）
提供周边商圈优惠信息
以上都没有
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐这家门店的等位服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前小吃门店的等位服务，在哪些方面最需要改进？（可多选）
等位环境与设施
排队流程与秩序
等位时间预估的准确性
等位期间的增值服务（如娱乐、餐饮）
叫号通知的及时性与方式
对特殊人群（老人、孕妇、儿童）的关怀
线上排队系统的稳定性与易用性
其他
您更倾向于哪种等位通知方式？
现场叫号（广播/显示屏）
手机短信/App推送通知
微信小程序通知
震动叫号器
都可以，只要及时准确
如果提供线上排队（手机取号、查看进度），您会优先选择使用吗？
会，非常方便，可以自由安排时间
视情况而定，如果操作简单就会用
不会，更习惯现场排队
没尝试过，愿意试试
总体而言，您对这次等位体验的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您经历过的最佳或最差的等位服务体验，并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升小吃门店的等位服务，您还有什么具体的建议或期待？（选填）