通常，您通过哪些渠道购买奶茶？（可多选）
线下门店
外卖平台（如美团、饿了么）
品牌自有小程序/APP
电话预订
您选择一家奶茶店时，最看重的三个因素是什么？（请选出最重要的三项）
饮品口味
价格
地理位置便利性
店内环境
服务态度与速度
品牌知名度
产品创新度
促销活动
请为最近一次光顾的奶茶店的【点单过程】体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为最近一次光顾的奶茶店的【饮品制作速度】打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为最近一次光顾的奶茶店的【饮品口味与品质（如甜度、温度、新鲜度）】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为最近一次光顾的奶茶店的【店内环境整洁度】打分（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为最近一次光顾的奶茶店的【员工服务态度】打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前奶茶店服务环节中，最需要改进的是？
点单/取餐排队时间
员工服务专业性
产品出品稳定性
售后问题处理
个性化需求满足
线上订单处理效率
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近光顾的这家奶茶店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对奶茶店推出“环保包装”（如可降解吸管、杯具）的态度是？
非常支持，愿意为此支付少量费用
支持，但希望价格不变
无所谓
不太支持，更关注便利性
您希望未来奶茶店在哪些方面进行创新或增加服务？（可多选）
更丰富的健康/低糖/无糖选项
更具互动性的DIY定制
结合新科技（如AR互动、智能推荐）
提供更多休闲社交空间
跨界联名产品
更高效的会员积分体系
与2025年相比，您感觉2026年奶茶店的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
请分享一次您在奶茶店经历过的、印象最深刻（无论好坏）的服务体验。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月在奶茶/新式茶饮上的平均消费金额大约是？
100元以下
101-300元
301-500元
501元以上