您最近一次在特色餐饮门店消费后选择打包的频率是?
几乎每次都打包
经常打包
偶尔打包
很少打包
从不打包
您选择打包的主要原因是什么?
餐品分量大,一次吃不完
想带回家与家人分享
店内环境不适合久留/堂食
赶时间,需要带走
其他
请对您最近一次打包的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式提出打包需求?
向服务员口头提出
通过手机App/小程序下单时选择
在自助点餐机上操作
其他
从提出打包需求到拿到打包好的餐食,您认为等待时间如何?
非常快,几乎无需等待
较快,在可接受范围内
一般,等待时间适中
较慢,有些耽误时间
非常慢,等待时间过长
您认为门店提供的打包容器(餐盒、袋子等)在哪些方面表现良好?(可多选)
材质安全环保
密封性好,不易洒漏
容量合适,便于携带
设计美观
保温/保冷效果好
无突出优点
您认为当前打包服务在哪些环节存在不便?(可多选)
打包流程繁琐,耗时
打包容器需额外收费
容器质量不佳(易破、难开)
缺少必要的餐具、酱料
店员打包不熟练/不专业
无明显不便
您是否愿意为更优质环保的打包材料(如可降解餐盒)支付少量费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为打包服务是否影响了餐品(如口感、品相)的质量?
影响很大,明显变差
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
不确定
基于您的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该门店的打包服务?(0分绝不可能,10分极有可能)
您更倾向于哪种打包后的携带方式?
传统手提袋
带有提手的硬质餐盒
可肩背的打包袋
其他定制化包装
无特别偏好
您希望未来特色餐饮门店在打包服务中增加哪些功能或改进?(可多选)
提供在线订单的实时打包进度
更丰富的环保包装选择
针对不同菜品的专用打包方案
打包后附赠简单的复热/食用建议
积分或优惠券奖励选择打包
无更多需求
与堂食相比,您认为打包服务的性价比如何?
打包性价比更高
两者差不多
堂食性价比更高
难以比较
您是否关注打包材料的环保属性(如可回收、可降解)?
非常关注,并以此作为消费选择依据之一
比较关注,会优先选择环保材料
一般关注,有更好
不太关注
完全不关注
对于提升特色餐饮门店打包服务的便捷性和体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在特色餐饮门店的消费频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上